長尾理論由美國人克里斯·安德森在網絡時代大發展的背景下提出，他認為網絡時代是關注“長尾”、發揮“長尾”效益的時代。興起于網絡時代的該理論認為，由于成本和效率的因素，過去人們只能關注重要的人或重要的事，如果用正態分布曲線來描繪這些人或事，人們只能關注曲線的“頭部”，而將處于曲線“尾部”那些需要更多的精力和成本才能關注到的大多數人或事忽略。比如：商家在銷售產品的時候，大多關注的是那些少數的“VIP”客...