在電話行銷中，應對不同性格類型的人要采用不同的策略，這樣才能有利于最后的成交。而這一點正是很多電話營員所忽視的。不同類型的客戶，他的需求會有很大的不同，他做出決策的出發(fā)點也會不同。作為電話行銷人員，只有掌握了客戶的性格特征，才能更好的對他們進行靈活應對，對于最后的成交也會起到積極的作用。

對待猶豫的客戶要營造緊迫氛圍

在電話營銷中，銷售人員常常會遇到一些猶豫型客戶。這類客戶做事...