接聽電話和打出電話哪個難度更大呢？很多人會認為是打出電話的難度更大，接聽電話更容易些，其實，接聽電話看上去很簡單，但對電話營銷員的要求卻是非常高的，它比打出電話的難度更大。你是否有過這樣的經驗：當你接起一個電話的時候，因為這個電話對你來說非常突然，而客戶問了一些你沒有準備好的問題，你會在談話中表現的非常語言無次，不知道該說什么好。許人都有過這樣的經驗。那么這個時候你應該怎么辦呢？現在教你一個方法，...