接著他還舉了實例來證明：“有些客人來你這兒買鞋子，總是橫豎看東西不順眼，常常把你的皮鞋貶得一文不值。客戶會告訴你哪種鞋子是最好的，價格適中，樣式和做工是多么精致，說得頭頭是道，似乎他們是這方面的行家。在這個時候，你如果和他們爭辯是沒有絲毫用處的，他們這樣講就是為了用相對較低的價錢買到鞋子。而這時，你就應該學會示弱，例如，你可以恭維他的眼光確實很特別，的確很會挑選鞋子，自己賣的鞋子的確有不足的地方，...