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第11章 突破客戶心理防線,讓拒絕不再上演(5)

  • 銷售讀心術
  • 墨墨
  • 3742字
  • 2015-12-28 12:10:53

首先,對推銷員推銷的產品還不是很滿意。遇到這種情況時,推銷員應該分析一下客戶不滿意的地方在哪里,不滿意的地方是否真如客戶所說的那樣。如果客戶的不滿合情合理,那么作為推銷員的你,就應該找出產品的優點來彌補令客戶不滿意的地方,要讓客戶明白,小缺點是有大補償的,那樣客戶的障礙就會消失。但是如果客戶所提的異議不合情亦不合理,甚至有點無理取鬧,那么推銷員應該立即予以否定。

其次,顧客嫌產品太貴。其...

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