世界著名的管理學家杜拉克曾經預言說在新世紀未來的20年內，美國將有大約80%的企業會聘請那些曾經當過推銷員的人擔任公司的總經理等重要的職務。其實，一些成功的企業領袖、財團老板、創業精英的人生歷程幾乎都推銷工作的經歷。進入21世紀后，市場經濟增長迅速，各個大企業都想招納新的人才來補充企業的支柱，所以換句話說社會的需求召喚這銷售事業的發展與繁榮。

從古至今，各形各色的推銷活動層出不窮。銷售員和顧客之間斗智斗勇，各取所需。買賣雙方通過協商洽談來解決彼此之間的分歧，維護彼此的利益要求，以達到預期的目標。其實仔細看來就會發現，現實生活中的每個人的言談舉止也往往表現出推銷行為。現實生活中的每個人都扮演一個“推銷員”的角色。由此可見，推銷是人類生活中不可或缺的社會行為和交往活動。也可以說世界就是一個推銷的大舞臺。

現代的推銷活動既是一門科學，也是一門藝術。推銷在現代社會被人認為是極富挑戰性和創造性的工作，推銷人員在日常的行為推銷中也必須十分注重在廣大客戶心目中塑造良好的形象，這樣才能合格地充當產品的 “企業大使”，不但要在顧客面前對自己的產品了如指掌，而且要對顧客的提問對答如流，最重要的是要在客戶面前保持一個良好的形象。讓顧客由衷地信賴自己，這樣才會樂意購買銷售員推銷的產品。

猶太人阿布巴卡開了一家屬于自己的服裝商店里。這天下午，一位身材高挑的年輕女子走進店里。她看見有幾件衣服挺合適就要求試衣服。阿布巴卡一直站在她的旁邊跟她講解每一件衣服的特色，她連續試了好幾件衣服，但是不是這兒緊巴巴的，就是那兒鼓起來，看起來每一件都不合適。阿布巴卡憑著自己的經驗認為問題出在年輕的女子沒有挺直身子。于是在年輕的女子又穿上一件衣服試的時候，阿布巴卡在一旁對她說：“我覺得這些衣服不是大了就是小了，把你嬌美的身材給遮住了?！?

年輕女子聽到這些話后就站直了身子重新試了一遍，并在試衣鏡中打量著自己。這時候她發現自己的情況發生了改變：鏡子中的年輕女子看起來是那么的高挑，她挺立的身軀看起來是那么的美麗，而且那些試衣服的時候看到的難看的皺褶和鼓包都不見了，而是線條和輪廓十分清楚地顯現出來。

阿布巴卡看得出年輕女子的驚喜，也看出她喜歡這件衣服。阿布巴卡由衷地贊許道：“真是太漂亮了！你喜歡這一件嗎？”

年輕女子高興地說：“我非常喜歡這件衣服，因為它使我看起來苗條了很多，真是太神奇了，我好像減輕了體重?！?

這是一個典型的服裝銷售的例子，例子中的銷售員阿布巴卡并沒有說太多的話，她只是在適當的時候表達出了自己的觀點，真正決定要購買的還是顧客自己。但是在這個銷售過程中阿布巴卡也是有功勞的，她的主要功勞就是勸說顧客購買自己的衣服，但是這個勸說不是滔滔不絕地說自己的產品多好，也不是夸顧客多美，而是運用一寫技巧去說服顧客，讓顧客自己決定。

本書主要講的就是銷售中的賣衣服的技巧，但是也不是單單地只講賣衣服的方法，其中也有一些發人深省的故事，也有一些其余的銷售的經典案例。本書在選材的時候從銷售員入手，主要教授一些基本的銷售知識，包括怎樣去取得顧客的信任，顧客才買自己的東西；怎樣激發顧客的購買欲望；怎么抓住機會攻占顧客的心；怎么利用巧言談成買賣；怎么根據顧客的心理而“對癥下藥”；怎么給顧客讓點利而談成買賣；怎么處理顧客之間和商家之間的異議；怎么維持和客戶之間的關系。

本書主要講的就是銷售過程中的一些技巧，很多時候都是大家常見的，但是不是每個人都注意的。這個時候就要懂得一些銷售技巧，這樣更有利于談成買賣。