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第36章 培養(yǎng)長期客戶的心理技巧(4)

而且憑借著湯姆森與客戶之間保持的良好關(guān)系,就算是軟件在運行中出現(xiàn)了偏差,他也能很容易在客戶的幫助下圓滿地解決。他說:“一個銷售人員與客戶的關(guān)系越好,解決一個產(chǎn)品銷售完成后無法避免的問題時就會越容易,并且可以因此得到轉(zhuǎn)為介紹的機會。”

在銷售中,每一個銷售成功的對象都是產(chǎn)品銷售的見證人,都可以作為其他客戶的參考對象。因此,銷售人員一定要確保銷售及售后的所有環(huán)節(jié)都做到位,并且要與客戶保持適當...

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