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第23章 用心觀察細節,點燃顧客購買欲(1)

在營銷領域,最受推崇的消費者心理分析法則當屬美國廣告大師ES劉易斯提出的“AIDMA”,即愛德瑪法則。該法則主張按照“Attention(引起注意)——Interest(引起興趣)——Desire(激發購買欲望)——Memory(留下深刻記憶)——Action(促成購買行為)”的順序進行銷售。劉易斯指出,之所以首先強調引起客戶的關注、興趣和激發其購買欲望,是因為這3項是任何銷售工作的根本前提,如...

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