消費者做出的很多決定是在感性的主導之下進行的，有時他們也會做出理性判斷，他們的理性會促進或者阻礙交易達成。當這種理性阻礙交易達成時，你需要做的是使用精準確切的詞語描述消費者可能遇到的困難，并提出邏輯嚴密的解決方案，讓消費者感覺你是個“理性至上”的人。一旦理性的消費者產生這種感覺，成交就近在眼前了。

經過前幾階段的心理活動階段之后，消費者已經準備好掏錢購買商品了。此時的這種心理狀態是獨一無...