顧客就是上帝，讓“上帝”感覺愉悅是銷售的終極目的，因為愉悅感可以讓消費者放松身心，容易做出購買商品的決定。缺乏幽默的推銷員經(jīng)常被拒絕，幽默的推銷員更容易引起消費者的愉悅感。

感覺是把“雙刃劍”

首先要確定一點，即無論是在銷售初始階段、中間階段還是最后階段，完美的銷售都會讓消費者全程感覺愉悅。事實上，每種心理狀態(tài)都伴隨著情感上的波動，很少有人只以一種絕對的冷酷和消極態(tài)度面對世界。...