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第6章 品牌背后的故事(2)

也就是說,我們過去所引以為傲的制造業大國這個概念需要進行更改,我們今天不能以制造業為滿足,我們要向中游、上游的產業鏈進軍,我們要控制什么?設計、原料采購、訂單處理、倉儲運輸、物流、批發以及零售。那么舉個例子來講,能夠進入中國的跨國企業都是掌握整條產業鏈的企業,比如說寶潔,從頭掌握到尾。還有西班牙的ZARA統統是掌握整條產業鏈的企業,人家不搞加盟店,都是獨自擁有店面,所有的一切全部掌控在自己的手上。那么各位來賓,知不知道這有什么好處,當你全部掌握所有產業鏈的時候,你通過制造業以外的所有的產業鏈的高度整合,高效率的整合,可以節省下大量的成本,提高利潤率。

四、控制整條產業鏈:在流通環節節省成本

舉個例子,ZARA這個服裝企業,大家曉不曉得,從第一關的制造一直到最后的銷售,整個環節它用多少天?12天,各位是否理解中國的相同的服裝制造業,從第一關的制造一直到倉儲共需多少天?以廣東為例,180天,我們就以倉儲為例,你曉不曉得180天變成12天,你的倉儲成本會節約多少,各位知道嗎?你的物流成本節省多少,各位知道嗎?原來這些國際跨國企業,包括麥當勞、可口可樂,你能想到的所有的跨國企業都掌握著整條的產業鏈,盡管制造環節不一定自己掌握,但掌握整條產業鏈卻非常重要,為什么ZARA80%的產品生產在歐洲,賣到中國來比我們的產品還便宜?它們勞動成本高啊,為什么比我們便宜呢?它就是從整個流通環節省下了大量的成本。所以,它賣的比較便宜。HM呢,它的整個環節效率更高,能節省更多的成本,所以它賣的服裝比ZARA的還便宜,所以今天整個競爭的格局不是民營企業跟國有企業的問題,也不是中國企業和跟外國企業的問題,而是整條產業鏈的競爭問題。很不幸,中國企業整條產業鏈的競爭是處于劣勢的。而其原因是我們只掌握了整條產業鏈中最不重要的一部分——制造業。所以我們一方面對制造業大國這個稱號感到很欣慰,但另一方面分析只掌握制造業其最后的結果是使得你的國際競爭力逐漸地下滑。

各位可以理解了,為什么我叫它什么投資經營環境的急劇惡化,這也是造成環境惡化的主要原因,干脆炒股、炒樓算了,這就是我一再強調的,虛擬資金,大家理解這一點嗎?那么好,我講到這里,你們告訴我,現場來賓跟我講,你們認為我們中國下一步該怎么辦?我們討論一個話題。所以今天我們已經邁入一個產業鏈的競爭時代,中國在這方面,我們國家的企業家在這方面,確實與國際不接軌,確實落后于國際,我們該怎么辦?

郎咸平:我們觀眾羞答答的。我跟你們講個事啊,你看你們那么年輕啊,20歲不到,你看你們這個上課,就比不上企業家,我在外面講課6個小時是不休息的,我們中國的這些民營企業家,6個小時一直在做筆記,沒有人休息,沒有人敢動,沒有人愿意動,我們這些企業家念書的這種用功的程度令我感動。

與你們比還不一樣,企業家那么辛苦,每天工作到夜里12點,還要聽課,沒日沒夜地干,你們沒有吧。平常談戀愛去了吧!

觀眾:我查過戴爾是怎么經營的,比較重要的一點,我覺得它有好幾名設計師,每個星期,每個設計師都會出很多很多的設計方案,然后逐一淘汰,它只留很小很小的一部分進行生產,最后推向市場。哪個店是限量的,哪家店銷售得好會接著做,如果銷售得不好就把貨收回來,不再生產了。

郎咸平:ZARA的戰略又是一個小時的討論,所以我今天就不談戰略的問題,但是我可以講一個原則,你講的這一切東西,是它把整條產業鏈縮短成12天的問題,我們今天不談這個問題。我今天談的問題是中國企業還沒有走到產業鏈競爭的時代,但是很不幸,在國際化的浪潮之下,外資產業進入中國,你知道海爾最近公布了一個什么驚人的消息嗎?它覺得生產家電沒有什么意思了,它要干什么?搞房地產去了,為什么呢?房地產是少數幾個外資沒有進入的行業,這個外資進入的行業都很難做。

安利聽說沒有?寶潔聽過沒有?生產肥皂、清潔劑等日化產品,但寶潔跟安利的本質是不是一樣的?我可以告訴你們,它們掌握了整條產業鏈,更重要的是它們知道該如何滲透到每一個老百姓的日常生活中。舉個例子,以寶潔為例,它在農村發了3萬件T恤衫,一個星期收回來,研究T恤衫是怎么被搞臟的,然后在上游設計出一個清洗這些衣服的配方,中游做品質保證,一定是按照上游的配方以最低的成本進行生產。整條產業鏈控制得非常好,用最低的成本生產,到下游如何賣給社會大眾,那就是寶潔的策略。很清楚,它包含一大堆產品,因為它不知道大家喜歡哪種產品,但是產品數量越多,你總會喜歡一兩種的。你們多少人做過安利的直銷,安利的上游和中游同寶潔的類似,下游怎么滲透我們消費者的呢?通過親戚朋友的關系做直銷,所以寶潔通過大面積的量多,達到滲透的目的,你總會喜歡一兩樣吧,安利通過強制購買也達到了滲透的目的。我再問你們,和外國生產日化產品的企業相比,你們覺得我們的企業前途在哪里?告訴我,我們上游要么配方,收回來研究搞臟衣服的原因,下游要么就是多,像安利一樣搞直銷。我們有一個工廠專門生產洗衣粉,一個工廠專門生產肥皂產品,這樣比較下來你們會發現,我們國內的日化工廠,在銷售的時候更糟糕,既做不到像寶潔一樣的多,又做不到像安利一樣通過親戚朋友直銷搞滲透,它們的下場一定會怎么樣?不是倒閉,就是等著被收購。

所以我一講日化行業,你們就都聽懂了,今天我們的產業處在這樣的局面,非常危險。我講的這個課題,已經完全超出了今天這個節目、完全超出了教科書的探討范圍。

五、邁入產業鏈時代:中國企業該何去何從

我今天談一個高層次的話題,就是我們國家的企業將來何去何從。我相信一些企業家聽過我的這一堂課,一定會深有同感,確實是這樣,各位來賓你們說,我們下一步該怎么辦?你們都年輕,無所謂,你們不需要知道答案,我就想知道你們想什么,待會兒你們這邊幾位回答啊。

觀眾:我覺得應該從三個方面來講。第一個是資本;第二個是人才;第三個是企業家。我分別講一下,首先企業要有規模,就是像我們現在國內的大部分企業,因為相對國際企業來說,規模小,想要打敗它們,我們沒有強壯的身體。其次我們現在處于價值鏈的底端,對我們而言唯一的快捷的成長方式就是收購。

郎咸平:它不會讓我們收購,它只是有意讓我們維持在制造業的底端,你所聽到的海爾收購美泰的下場,就是如此。

觀眾:這里面可能有一些政治因素,但是從整個市場的角度來看,資本是追逐利潤的,也就是說,收購主要還是出價高低的問題,如果我們有一個大的規模,我們能夠出得起錢,再有我們有人才,再加上我們企業家有冒險精神,通俗地講,就是我們企業家有這樣獸性的沖動……

郎咸平:(笑)

觀眾:你曾說過我們中國股票市場的獸性沖動太大,我覺得企業家應該也有獸性的沖動,關于華爾街的崛起,說的就是荷蘭人的冒險精神,成就了華爾街的輝煌,我覺得從這三個方面進行分析,我們中國還可以繼續走下去的,而且走的會更好。

郎咸平:我們問最后一個問題,這位同學,這位女同學。

觀眾:我覺得一定要樹立我們自己的品牌,而且是民族品牌。我說一個感觸最深的經歷——買數碼相機。我個人非常反感日貨,然后去中關村去看,發現基本上中關村所有的柜臺都被日貨占領了,要不然就是韓國的三星,然后我想不買這兩個國家的牌子的話,我就找柯達,剩下就是愛國者,基本上中國的市場就沒有自己的一個什么品牌可以站得起來。而且中國人有一個很不好的一個性格特點,就是有點兒崇洋媚外,當外國品牌用得好的時候,就歧視中國人自己的品牌,我們自己都不買自己的產品,外國人誰來買我們的產品,我們的產業該怎么樣發展,所以說一定要樹立自己的品牌。

郎咸平:就到這里,下一節我講品牌,你講得很好,我這樣講好了,今天在我這個節目里面提出產業鏈的競爭,是提醒我們全國老百姓,不管你是不是在做制造業,我覺得每一個人都應該有一種新思維,那就是從2008年開始,我們真正面臨的國際環境是產業鏈的競爭。我今天不期望,也不期望現場來賓提供給我什么正確的答案,而且我們做節目是做給社會大眾的,不是做給專家的,我們不必做得很深,我們今天邁入產業鏈時代,每一個同胞都應該思考一下我們該何去何從,只有這種深度的思考,才能帶領我們走出困境。

六、LG與普拉達聯姻:探究產品的精神

郎咸平:品牌是一個很大的題目,而且經過這么多年來的推動,我們這個品牌戰略坦白地講,推行的并不成功。很多人會說我們是不是崇洋媚外,包括不穿李寧的運動鞋,穿耐克的,用索尼的相機不用愛國者的,我們發現除了少數幾個像房地產行業之外,大概每一個行業都有很強勁的外來競爭對手,所以我們就有一個很自然的問題,為什么中國不能有自己的品牌呢?

談到品牌我想請問你,我們是否了解什么是品牌?首先,我甩出一個話題,這個話題很有意思,那就是各位是否知道一個服裝名店叫做普拉達,英文叫Parda,是一個非常有名的服裝店。它在2007年下半年,推出一款非常男性化的女士手機,而且是由韓國的LG企業生產的,那么我就拿這個話題作為一個突破口。我想請問現場的來賓以及電視機前的觀眾朋友,它們在干什么?它們在創什么品牌,為什么要這么做?各位請想一想。

為什么普拉達要出一款非常男性化的女士手機?為什么是由LG來做?那我們可不可以這么講,在這個戰略聯盟里面,韓國的LG和普拉達各取所需,雙方都得利,對不對?肯定的,那么我就請問你們,它們使用這個戰略,這個所謂這種品牌戰略,普拉達獲得了什么利益,LG又獲得了什么利益?這一點值得我們深思,如果不能解釋這個問題,你們就很難真正地理解品牌戰略,這就是品牌戰略的本質。

還有現場來賓以及電視機前的觀眾朋友,很多人去過安娜蘇吧,那個化妝品名店也不貴,對你、我還好,還可以應付,安娜蘇,你為什么去安娜蘇,不去普拉達、香奈兒呢?

我知道那個設計師是一個50多歲的華裔女性,而且那個柜臺非常漂亮,最重要的是我喜歡它是因為它是由一個華裔女性設計的。安娜蘇用的是什么品牌戰略?LG這個手機而且跟普拉達合作又是用的什么戰略?你喜歡安娜蘇,你可能是喜歡設計師使用的顏色,但是這個品牌給你帶來了什么沖擊?真正的品牌戰略沖擊——視覺沖擊,你們有沒有喜歡別的牌子的,男同志也可以回答,以后你們常常會陪女同志購買的,千萬要理解這個行業,什么叫品牌,當然品牌不只是化妝品品牌,還有很多。為什么?我看現場來賓都比較年輕,所以你們不會喜歡香奈兒的,為什么你們現場的年輕女同志喜歡安娜蘇?

觀眾:香奈兒就是比較成熟。

郎咸平:你覺得你不是嗎?

觀眾:我覺得我還沒有到那個年紀。

郎咸平:這個品牌本身很有意思,不是說品牌是賣給所有人的,這個品牌是針對一個特定人群設計的。我們對品牌有沒有這個認識,我再問各位一句話,我大概在2007年的9月份去了一趟潮州,到潮州給企業家做演講,車子一開進潮州,就看到路兩邊掛著很多廣告,陶瓷之都,陶瓷跟瓷器之都,來聽我演講的都是很多當地的陶瓷企業家、瓷器企業家。我就問他們,我說你們這個陶器、瓷器怎么樣?他們說他們做得非常的精美,非常的精致,有仿古的風格,有這個風格,有那個風格,最后我就問他們,和問你們的話是一樣的,你們潮州的瓷器的靈魂在哪里?你們想創什么品牌,為什么別人會喜歡?為什么別人應該購買?你們不要跟我說功能,那么很多人會說,我買耐克的運動鞋是因為它的功能,千萬不要這樣講,我們不談功能,我們就談感覺。

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