1.《公務員應對突發事件學習讀本》編寫組.公務員應對突發事件學習讀本.北京：國家行政學院出版社，2008.

2.華業.高層領導枕邊書.北京：中國商業出版社，2008.

3.戚建剛、楊小敏.從災難中學習：突發事件應對案例評析.北京：中國法制出版社，2007.

4.盤和林.哈佛危機管理決策分析及經典案例.北京：人民出版社，2006.

5.游昌喬.中國危機公關典型...