臨危不亂，處變不驚，這是對(duì)一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)上的基本要求，突發(fā)事件屬非正常事件，帶有突發(fā)性，難以預(yù)料性和破壞性，當(dāng)這種事件突然降臨時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須首先要沉著穩(wěn)定，義不容辭地做好群眾的主心骨和頂梁柱，泰然自若、從容不迫、措置裕如地發(fā)號(hào)施令，指揮有序，讓群眾感到有依靠，有寄托，有希望。在突發(fā)事件面前，作為領(lǐng)導(dǎo)者千萬不可張皇失措、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，以致慌了手腳，亂了方寸；甚至一見大事不妙，撒腿便跑，這樣的領(lǐng)...