要維系良好的售后跟進，定期的溝通，最好是每周的溝通頻率是必要的。但每天那么多事情要處理，忙得團團轉(zhuǎn)的，怎么保證每周溝通一次？

而且每個人的具體情況不同，很難做個千篇一律的限定，只能各人根據(jù)自己的實際情況靈活安排。

售后跟進是不可忽視的，研究表明，成功的賣家的新顧客基本上都是老顧客推薦的，要做好售后跟進工作，就要做好以下幾點。

（1）低調(diào)承諾，超額兌現(xiàn)。要建立信譽度，不...