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第31章 從優秀到卓越:每天都領先別人一步(2)

3.善于交際視客戶為朋友

如今已經進入了關系營銷中,在推銷環境中,優秀的推銷員最重要的一點就是成為解決客戶問題的能手和與客戶拉關系的行家。他們能本能地做到全神貫注、耐心、周到、反應迅速和真誠以待。優秀的推銷員能夠站在顧客的立場上,用客戶的眼光看問題。因此,當前尋求的客戶與推銷員是伙伴關系,一位資深的推銷顧問說:“優秀的推銷員總會考慮到客戶的業務將向何處發展,自己怎樣才能幫上客戶的忙。” ...

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