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第29章 銷售促銷心理學:把銷售大場面變成心理小考驗(5)

手不自覺地摸臉部的某個部位。有些人在和別人交流的時候,會不自覺地用手摸自己的眼睛、鼻子或者嘴巴、下巴、頭發或者耳朵等不同的部位。研究表明,如果有人說話的時候摸眼睛,表示要么這個人不贊同對方的觀點,要么感到疲乏,不愿意繼續交流下去了。而摸鼻子則表示這個人有可能在撒謊。摸下巴的人更不可一世,摸頭發和耳朵的人心思敏感,即使不贊同對方的觀點也不會馬上反映出來。

有的人在談話的時候會不斷地搓手掌,...

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