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第28章 學點排除顧客異議的心理學技巧(2)

5.嫌貴說“不”

有關資料統計過,國外只有5%的顧客在選擇產品時候僅僅考慮價格,而有95%的顧客是把產品質量擺在首位的。隨著生活水平的提高,人們對產品質量也越來越看重了。所以從這個角度來看,嫌產品貴肯定只是表面現象。自古就有“一分錢一分貨”之說,顧客之所以這么講,肯定是認為產品不值這么多錢,這個評估僅僅是他心理的評估。如果顧客不能充分認識到產品帶來的價值,他當然有理由認為產品根本不值這個...

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