4.堅持100%合格率

在西點軍校，追求極致完美從來都受到重視。他們認為，這體現了一個人的主動性和進取心。這個世界上沒有做不好的事情，只有不負責任的人。因此，無論處于什么崗位，無論做什么事情，都應該以認真的態度做事，拒絕任何瑕疵。

進取心的高低往往影響學員在訓練時的表現。西點教官發現，那些缺乏進取心的學員，能完成任務，但并沒有大多亮點；而進取心強的學員，不僅能把事情做好，還會盡自己的最大能力把事情做得更好。“我能把事情做得更好”，具備這種態度的人，顯然會取得最大的成功。

在一次登月行動中，美國的飛船已經到達月球卻無法著陸，最終以失敗而告終。事后，科學家們在查找原因時發現，是一節價值僅30美元的電池出了問題。這是怎么回事呢？

原來，起飛之前，工程人員在做檢查工作時只重點檢查了“關鍵部位”，卻把電池給忽略了。結果，一節30美元的電池讓幾十億美元的投資和科學家們的全部心血付諸東流。

品質上的瑕疵，會讓巨額的投資化為烏有，這種教訓太深刻了，代價也太大了。由此可見，做事不分大小，不能對可能存在的小錯掉以輕心，如果不嚴格要求自己，抱有僥幸心理，將來某一天肯定要吃大虧。

做任何事情，都有一個基本的標準，務必要確保品質令人滿意，否則你就無法擺脫他人的責問，陷入殫精竭慮的不安中，乃至最后失去了信譽。

西點著名學子格蘭特將軍說：“自動自發就是主動精神，所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現超乎他人要求的積極表現，以及擁有‘為了完成任務，必要時不惜打破常規’的智慧和判斷力。”

男孩子想要擔當重任，必須敢于突破平庸、努力追求完美，盡職盡責地做好分內之事，并比他人要求的做得更好。

研究那些成功人士可以發現，他們之所以能夠創造輝煌的業績，很重要的一點是對自己有著極高的要求，盡心竭力把工作做到最好，凡事堅持百分之百的合格率。面對一件事情，如果你把它認定是最好的，那么你就會因此而停滯不前，不愿意再去超越，不愿意去創新。

這種態度決定了你做事的理念、技巧等不會有所提高，個人也無法從中得到歷練。

有一名年輕人剛剛進入公司不久，雖然沒有什么工作經驗，但是他認為自己專業能力很強，完全可以做好自己的工作，對待工作十分隨意。

一天，市場總監交給他一項任務，讓他為一家知名企業做一個廣告宣傳方案，這位年輕人自認為才華橫溢，僅用了1天時間，就把方案做好了。交上去之后，市場總監簡單看了一眼，說：“你認為這是你能做的最好方案嗎？”年輕人沒有回答。市場總監接著說：“回去重新起草一份給我送過來。”

回去之后，年輕人端正了態度，他將自己起草的方案仔細看了一遍，發現確實有很多問題，于是經過認真修改之后，他再次將方案交給了上司。市場總監拿到報告后，問了他同樣的問題：“你認為這是你做得最好的方案嗎？”年輕人支支吾吾地回答說：“也許……應該還可以更好！”然后方案又回到了這位年輕人手中。

回到辦公室后，年輕人想：“我一定要好好修改，不能再像前兩次一樣。”他仔細地查找著方案中的問題和細節，查找資料，進行修改。

幾天后，當年輕人將報告再次提交給市場總監時，對方再次提出了同樣的問題。面對上次的問題，這次年輕人顯得很從容，他說：“是的，我認為這是我做的最好的方案。”“好的，那我看看吧。”經過市場總監的審核，雖然沒有什么大的問題，但是還是有個別小問題需要調整。

這件事情之后，這位年輕人在工作中時常警戒自己：沒有最好，只有更好，要有不斷進取的精神。遇到任何事情，他都會審問自己：

“還能做到比這更好嗎？”通過一次次的改善，年輕人的工作越來越出色，兩年后，他成為了這家美國公司的副總經理。

男孩子都夢想著有更大作為，讓自己變得更優秀，首要的一點是應該像這位年輕人一樣，把工作的磨練視為一種鍛煉，不甘于平庸，追求完美。沒有最好，只有更好，以永不滿足的態度做事，才能把工作做得更好，每天進步一點點。

韓國現代公司的人力資源部經理在談到對員工的要求時是這樣認為的：“我們認為對員工的最好的要求是，他們能夠自己在內心中為自己樹立一個標準，而這個標準應該符合他們所能夠做到的最好的狀態，并引領他們達到完美的狀態。”

相反，有的人養成了敷衍了事的習慣后，往往就會變得不認真、不負責。這樣的人，一定會輕視他的工作，進而輕視自己的人品。有人曾說：“輕率和疏忽會讓無數人的命運走向失敗。”的確，許多年輕人之所以失敗，原因就是辦事輕率，這不僅是對事不負責，更是對自己不負責。

西點人的經驗是，對工作要有100％的負責態度，凡事都要做到最好。為此，要求男孩遇到過錯不掩飾，遇到矛盾不繞行，遇到困難不推脫，不為自己留有余地。養成這種習慣，才會認真思考、勤奮工作，按時按質量完成任務，圓滿地解決問題，成為值得信賴的人。

光有自動自發的工作習慣是不夠的，還需要有突破平庸，追求完美的精神，這才是個人進取的精義。那些能自動自發，全身心地投入到自己工作和事業中的人，總能發掘出無窮的機會。

5.勤奮比天分更重要

懶惰是最大的罪惡，在西點軍校，每個人都明白這個道理。因此，每個學員都利用有限的時間學習最多的東西。沒有人浪費時間，也沒有人閑散偷懶，甚至沒有人會容忍偷懶的行為。作為一名軍人，勤勉已經變成了一種自覺的行為，變成一種責任。

作為美國歷史上的第一位總統，華盛頓是西點學子重要的學習榜樣之一。華盛頓的祖輩是英國人，遠渡大西洋來到北美英國殖民地弗吉尼亞購地定居。

華盛頓的父母沒讀過多少書，但是對孩子的教育十分重視。他們居住在原始森林環繞著的一個新區，附近沒有學校，只有一個小木屋孤零零地立在田野間，一位叫荷比的傳教士在這里教導學生，華盛頓就是其中的一員。

在傳教士的指導下，華盛頓認真學習識字和數學，非常勤奮。他非常喜歡測量學，于是在他的筆記本上，抄滿的是關于票據以及土地買賣的契約、證明文件、借據、遺書等文件的格式。日后，華盛頓保持敬業、勤懇的精神，一步步成長起來，才有了更大的作為。

西點軍校著名校友納爾遜·布萊德林說：“你付出多少你就會收獲多少，如果你想提高你的能力，你就必須要克服懶惰的習性和摒棄不勞而獲的觀念，也就是說，你必須要勤奮工作，認真做好每件小事。”

男孩子要始終明白一點，天下沒有免費的午餐。個人勤勉、奮發、向上，是取得杰出成就必須付出的代價。好逸惡勞的懶惰品行，注定與成功、榮譽無緣，也是對個人發展、人生設計的不負責表現。

“真正的幸福決不會光顧那些精神麻木、四體不勤的人們，幸福只在辛勤的勞動和晶瑩的汗水中。”勤奮的人在付出中收獲，在收獲中增進了智慧、增加的經驗、增強了信心；而懶惰會讓人精神沮喪、萬念俱灰，在自怨自艾中墮落。

有些人總是抱怨自己一無所有，其實是懶惰的品性害了他們。懶惰，不僅讓人失去了物質上的東西，更重要的是讓人喪失了進取的精神動力。一個懶惰的男人是可怕的，他沒有進取的意志，會在沉淪中喪失自我，最后無聲無息被人忘卻。

即使是一個有天分的人，如果沒有勤奮作為支撐，他也無法在以后的生命中開辟新天地，有更大的作為。西點軍校讓每個人明白一點，即使你現在有一個很好的平臺，有無限發展機會，比別人贏在起跑線上，但是如果沒有勤奮努力地學習、思考，那么在以后的人生比賽中也必然會落伍。毋庸置疑，勤奮是對自己負責。

◎勤奮學習

世上最公平的是時間，只要你善于利用時間，有苦學的決心，那么，達成你的理想并不是一個遙遠的夢。在西點軍校，每個人都要接受系統的知識，不勤奮學習就無法過關，甚至會掉隊。在學習過程中，每個人積極努力，不僅是為了掌握更多知識，也是為了養成一種勤奮學習的習慣，這對以后的人生非常有價值。

無論求學，還是畢業以后，人生不是到了一個終點，而是剛剛開始。

正式投入較量之中，在自己的崗位、領域內作出成績，有賴于我們持續學習、勤奮學習的能力。那些出類拔萃、薪水很高的優秀員工，盡管背景、性格、特長千差萬別，但卻有一個共同特點，那就是勤奮。正是因為勤奮學習，他們的素質才得以不斷提高，發展機會也會增多，他們為團隊、公司的發展做出了貢獻。因此，任何時候都要不忘勤奮學習。

◎勤奮思考

一位美國婦女曾經為她的女兒描述這樣一個人：“他滿頭白發，十分凌亂；他個子不高，肥大的衣服隨便地套在身上，就像人們為了保暖，將毯子裹在身上一樣；他有一雙深凹的眼睛，嘴上長著粗硬的胡子。他老是凝視著、思考著。當他走近時，突然發現了我，愉快地微笑一下，然后又繼續走著和思考著。”

這個人就是繼伽利略、牛頓之后最杰出的物理學家，被人們稱為“原子彈之父”的阿爾伯特·愛因斯坦，他可以說是勤于思考而又善于思考的典范。世界上勤奮的人，數不勝數，但在事業上獲得成功的人卻不是很多。同樣都是勤奮，為什么有的人成功了，有的人卻沒有成功呢？這里的分界線，就看你是不是勤于和善于用腦。

西點軍校不僅培養體格強健的勇士，更著力打造善于思考、勤奮思考的智者，學會觀察世界、發現問題，進而做出正確的決策，提升個人處置問題的能力。這才是西點培養人才的重要目標。

勤奮是通向美好人生的階梯，表現在日常工作上，它首先是一種積極向上的人生態度，是個人成才的必經之路，是團隊充滿生機與活力的集中表現。與此同時，勤奮需要用誠實的品格來支撐，需要用精明的技巧來激勵，需要用美好的理想來引導，需要從做小事、做好小事開始。

6.對他人傾注信任

軍人以服從命令為天職！對長官的命令，必須堅信無疑，還要堅定執行。只有這樣，才會令行禁止，確保從團隊到個人各安其位、各司其職。

在美國西點軍校，從踏入新兵訓練營，換上軍裝的那一刻起，每個學員就開始聽從無數的命令，從最瑣碎平常的命令，到生死攸關的重大決定，他們都得無條件的服從，而沒有任何借口。能做到這一點，與對上級的無限信任是分不開的。

在他們看來，沒有信任，就沒有服從。對上級無限地信任是確保不折不扣、有效執行的前提。那么，信任是什么？就是對上級下達的指令和任務欣然接受，毫不懷疑，全力以赴地貫徹執行；就是不講條件，不問原因，不計較報酬，不折不扣地落實完成；就是無論遇到什么困難，遇到多大阻力，都會恪盡職守，想盡一切辦法達成目標。

尤其是當遇到困難，出現麻煩的時候，你可能會懷疑這個命令的正確性、可行性，甚至私自改變行動計劃。這時候，最需要堅定信念，傾注信任，以負責到底的勇氣實現善始善終。

有一位年輕人畢業后被分配到一個海上油田鉆井隊工作。在海上工作的第一天，領班要求他在限定的時間內登上幾十米高的鉆井架，把一個包裝好的漂亮盒子拿給在井架頂層的主管。

年輕人絲毫不敢懈怠，他拿著盒子，迅速登上又高又窄的舷梯。

登上頂層后，他已經氣喘吁吁。主管接過盒子，在上面簽上了自己的名字，又命令年輕人把盒子送回去。不用說，年輕人連忙又快速地跑下舷梯，把盒子交給工頭。

然而，令人意外的是，工頭在盒子上簽完名字后，仍舊讓年輕人把盒子再次送給頂層的主管。年輕人想說什么，但還是忍住了，開始重復剛才的過程。

就這樣，年輕人拿著盒子，在工頭與頂層主管之間來回跑了三次。

最后他渾身上下都被汗水浸濕了。年輕人內心燃起熊熊怒火，他心里隱約感覺到，這一切似乎是主管與工頭故意刁難自己。

主管似乎猜透了年輕人的心思，于是命令道：“把它打開。”年輕人把盒子拆開，看到里面是一罐咖啡。這一刻，年輕人可以斷定——主管與工頭在聯合起來欺負自己。

主管接著又說：“去沖杯咖啡吧！”這句話，在年輕人聽來，更像是一種嘲弄。他在也克制不住自己了，用力把盒子摔到地上，氣憤地說：“我不干了！”

主管失望地搖了搖頭，對年輕人說：“孩子，你知道剛剛這一切，其實是一種承受極限的訓練！因為我們每天都在海上作業，隨時都可能會遇到危險，因此工作人員都必須要有極強的承受力，才能完成海上的作業與任務。”

聽到這里，年輕人大吃一驚：“對不起，我……”主管無奈地說：

“其實前面三次你都通過了，但是就差這么一點點。你無緣喝到自己沖泡的好咖啡了，真可惜！你可以走了。”就這樣，年輕人在最后一刻倒下了，失去了被錄用的機會。成功與失敗往往只差最后一步，關鍵看你如何把握。

年輕人本來擁有了進入這家公司的機會，他應該好好珍惜，感謝公司的信任以及考驗。但是他失去了耐心，不能堅持到最后，終于倒下了。面對生活的考驗，本來就該以感恩的心應對，但是缺乏這種胸懷的人，是無法取得最后勝利的。

西點軍校軍官下達命令時，并不會告訴你如何執行，需要你完全自行決定該如何行動，但命令就是命令，你必須服從，必須不折不扣的執行，除此之外，別無選擇！當西點軍校學員服從命令時，也意味著他必須解決問題。服從不是盲目的，不是閉著眼睛魯莽瞎撞，而是欣然接受命令，勇于承擔責任，認真評估各種狀況，找出解決方案，克服一切障礙，正確及時地完成任務。