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第3章 禮物榮譽——男人要努力追求卓越的人生(2)

還有一件事,1977年,西點發生了100多名學員考試作弊的丑聞。學校采取斷然措施,將這些學生全部開除,以儆效尤。規章制度明確,執行規定嚴格,學員所受教育深刻,這就是西點。

另外,西點1987屆畢業生約翰·克里斯勞,也就是后來的Compass集團總裁,曾回憶了這樣一段往事,“我以前的一個室友違反了榮譽準則。當他把所做的事告訴我時,我并沒有網開一面,而是告發了他。這并不是由于我不在乎他;我深深地關心他。但我知道,與他被給予第二次機會相比,原則更為重要。我當時18歲,我知道我首要的責任是堅守榮譽的原則。”

從西點走出來的陸軍部長牛頓·貝克曾說:“士兵的不誠實就是拿自己伙伴們的生命和政府的榮譽開玩笑。”對士兵來說,誠實已成為一種絕對的需要,也是西點學員必須養成的一種優秀品格,即毫不含糊、不打折扣、絕對忠誠可靠的性格。

(1)不撒謊

撒謊是最大的罪惡,這是西點人的共識。1985年,西點軍校頒發了一個文件,對“撒謊問題”作出了規定:

“學員的每句話都應當是確切無疑的。他們的口頭或書面陳述必須保持真實性。故意欺騙或哄騙的口頭或書面陳述都是違背‘榮譽準則’的。信譽與誠實緊密相關,學員必須獲得信譽。只有通過準確無誤的口頭或書面陳述,才能獲得榮譽。”

誠實是做人的基本品德,是一切德性的基礎。一個人連誠實都做不到,其它的品德都談不上了。西點軍校把“不撒謊”放在第一位,正是為了維護做人的根基。在團隊里,在社會中,每個人都要對自己的行為負責,為自己所說的每句話負責,只有做人做事客觀、準確、無誤,才能贏得信任,獲得榮譽。

(2)不欺騙

在西點人看來,如果學生為自身利益采取欺騙行為,或幫別人這樣做以期獲得不正當的利益,就是以欺騙方式違反了榮譽準則,必須引以為戒。

比如,學員在論文、報告和設計中常使用別人的某些觀點、語言、資料和成果,而且,在準備修改、編輯、整理、糾正、校對以及檢查作業時,也常得到別人幫助。另外,學員必須清楚、明確地注明作業中哪些部分不是自己獨立完成的,特別要明確指出材料全部來源和各種接受援助方式。受其啟發而產生新的思路或觀點的材料,學員也要注明。學員如果無意中看了別人的作業,尤其是評分作業,必須把情況向教員說明。

一個人不可能在同一個時間欺騙所有的人,也不可能在所有的時間欺騙同一個人。所以,把自己看得比別人更聰明,這只能是一種自欺欺人的伎倆。欺騙可以使我們一時得逞,但是事情敗露后會承受更大的損失。

(3)不盜竊

盜竊是可恥的事情。在西點軍校,如果學員從物品所有者或者他人那里,通過各種手段,非法地拿到、得到或者留用他人錢物以及任何有價值的東西,而且有意長久地據為己有,或者給別人使用,就屬于盜竊,違反了“榮譽準則”。

在西點軍營里,嚴密生活環境和學員彼此間形成的信譽,是學員生活中不可改變的兩個方面。榮譽準則和制度培養了友誼和信任,保證了嚴密的軍營中門不上鎖,學員不用擔心自己的財產被偷走。學員在借東西前,必須得到主人的同意。隨意借東西將按學員紀律制度進行調查。如果沒有及時歸還物品,將被視作偷竊行為處理。

誠實守信,是西點不容任何違背和挑釁的榮譽。或許許多人認為,這樣嚴格的榮譽制度只適合于軍隊,其實這適用于組織。比如,在企業里,培養每個員工的信譽意識,以榮譽準則來約束所有企業成員的行為,同樣是十分重要且有效的。

5.守信會得到最大的回報

用兵打仗關系到千百萬人的生死,團隊成員具備以大局為重、誠實守信的品德,才能擔當自己的使命,在戰斗中克敵制勝。

牛頓·貝克將軍在第一次世界大戰期間擔任美軍陸軍部長,他堅持言出必行、信守諾言:“在處理日常事情時,有些人也許因為工作的不精確,甚至不真實,受到同事的不敬重,或者受到法律起訴而煩惱。但是,作為一名軍官,如果他的工作不精確、不真實,即是在玩弄他伙伴的性命,損害政府的榮譽。”

西點軍校的目標是培養優秀軍官,一個核心的標準是說到做到、執行到位。西點人認為,優秀執行者都是堅持承諾、兌現承諾、講求誠信的人!守信,是軍人的一種榮譽和責任。有信用的人,在團隊里才會得到尊重和承認。

在嚴密的軍營里,學員之間彼此形成信任關系。榮譽準則不但是公認的行為規則,也是大家協作一致的根本保證。不難想象,如果團隊成員之間沒有信任和默契,任何事都無法開展。從人際相處的角度看,守信是對他人的尊重,如果利用這種互信作出違背契約精神的事情,那是令人不齒的。而這樣做的后果是,你不但會失去眼前的一切,還會喪失一生的名聲。

一天傍晚,百事可樂公司的總裁卡爾·威勒歐普走到樓下,準備陪女兒過生日。這時候,他接到了市長的電話,被邀請參加一個重要的晚宴。結果,卡爾毫不猶豫地謝絕了:“很抱歉,我已經答應女兒晚上陪她過生日,我不想做一個失約的父親。”

接著,卡爾給女兒買了生日禮物,驅車直奔市中心新開業的游樂園。原來,妻子與女兒已經等了好久了。為了度過一個開心的夜晚,卡爾和妻子都關了手機,全身心地享受這個美妙的節日。

一家人正在興頭上,助理急匆匆地趕來了。他把卡爾叫到旁邊,神色緊張地說:“有一個非常重要的客戶,很想在今天晚上與您見面,商量上次那個合同。”卡爾面露難色,無奈地對助理說:“我已經答應了女兒,今天整個晚上都陪在她身邊。麻煩你幫我謝絕客戶吧”。

助理堅持讓卡爾去見這個重要的客戶,而且對方對公司接下來的發展的確不容忽視。一邊是玩得開心的女兒,另一邊是等待約見的重要客戶。卡爾猶豫了一下,仍然決定留下來陪女兒,并告訴助理跟客戶約好時間,到時親自登門拜訪。

第二天,卡爾上班做的第一件事,就是打電話向那位客戶道歉。

出乎意料的是,客戶非但沒有生氣,反而由衷地贊嘆道:“卡爾先生,其實我要感謝您啊,是您用行動讓我真切地記住了什么叫做一諾千金,我明白百事可樂公司興旺發達的真正原因了。”接下來,卡爾和這位客戶成了非常親密的合作伙伴,兩個人維持了長久的合作與信任關系,也讓彼此的生意紅紅火火。

無論戰場上、商場上,還是生活中,一旦做出了承諾就要堅守到底。誠實守信,是做人的基本原則,沒有一諾千金就沒有正直忠誠的道德品質,很難有大的作為。西點一再強調,堅定地履行諾言是很困難的,但實踐了諾言的回報是豐厚的。軍官對真實的陳述容易被人接受,他們的意見受到尊重,被認為誠懇可信,還可以得到各行各業頭面人物的承認,可以說終生受益。

比如,接受別人交給的任務時,你就已經給出了一個承諾,就是完成任務。答應別人一個小小的要求時,也是作出了承諾,如果不完成就是對自己信譽的損失。只要作出了承諾,就必須堅決兌現,否則也不能得到信任。

一個講誠信的人,走到哪里都是不吃虧的,在交友上他能獲得朋友的信任,在經濟上,他能獲得上司的獎賞,在學習上獲得優異的成績,他無論在哪里,別人都會給他們一個信任的眼神。作出承諾,就要堅決去實現承諾,雖然這個過程要承受各種困難,但是這份付出會讓你有豐厚的回報。

誠實是西點榮譽制度的核心內容。在西點軍校,雖然有過幾次大規模的改革,但是基本上都沒有觸動西點的榮譽制度和榮譽準則,因為這些制度和準則是保證言行如一,諾言得到履行的有效方式。

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