4.注意別卷入是非旋渦

矛盾無處不在，而對上司不滿、對公司不滿者更是大有人在。遇上有員工來訴苦，說某人有意刁難他，或公司某方面對他不公平，你應該做到既關心員工的利益，又置身事外，千萬別把自己卷入旋渦之中。

例如，員工與某人有隙，指出對方凡事針對他，甚至攻擊他。你要裝作很有耐心地聽他吐苦水、說端詳。但你最好只聽不問，尤其是切莫查問事件的前因后果，因為你一旦成了知情者，就被認定是當...