這一“成功的大善事”，既展現了浙益眼科中心的高超醫術，也塑造了浙益眼科中心良好的公益形象，大大淡化了因“右眼患病，左眼挨刀”而帶來的不良影響。

之后，杭州上城區人民法院以浙江醫科大學附屬第一醫院醫療事故鑒定委員會提供的“陳佳妮患者醫療事件鑒定意見”為依據，駁回了陳佳妮家長的訴訟請求。至此，浙益眼科中心的危機公關畫上了一個圓滿的句號。

案例啟示

眾所周知，對一家省級醫院...