序言2

接觸過的企業近萬個，深知我國的企業成活率不高、成長不快、業績不穩定，其根源就是缺乏成熟的商業模式和贏利模式。如果我們的企業都能重視商業模式的設計和再造，都能注重培養打造自己的核心競爭力，我們的企業就會成長得更好，我們的國家也就強大得更快。

管理學大師彼得·德魯克說：“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。”一個企業要想基業長青，首先要制定清晰而正確的企業戰略，而后將戰略付諸實際，形成企業自己一套強大的、可操作的、可持續贏利的商業模式。沒有這個基礎，談為人民謀福祉、為社會謀福利、為股東謀利益、為消費者謀品質都是空談。

很多專家認為，企業要想發展好，必須要誠信、勤奮，可是每年中國因為誠信破產的企業比比皆是，因為勤奮都走投無路的老板數不勝數。最成功的商人往往不是最聰明的，也不是最勤奮的，而是最懂得運用商業模式的。商業模式屬于戰略的范疇，但又不同于戰略。

商業模式已經成為掛在創業者和風險投資者嘴邊的一個名詞。幾乎每一個人都確信，有了一個好的商業模式，成功就有了一半的保證。那么，到底什么是商業模式？它包含什么要素，又有哪些常見類型呢？

用最直白的話告訴大家：商業模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。簡言之，飲料公司通過賣飲料來賺錢；快遞公司通過送快遞來賺錢；網絡公司通過點擊率來賺錢；通信公司通過收話費賺錢；超市通過平臺和倉儲來賺錢，等等。只要有賺錢的地方，就有商業模式存在。

我非常同意作者的觀點，在企業中，品牌營銷、人力資源、財務管理解決不了的問題，商業模式可以為你解決。《新商業模式創新設計》一書最重要的思想貢獻就是把客戶價值的最大化作為企業發展戰略和商業模式制定的前提。以方法論的形式、以哲學的觀點、以深入淺出的語言為讀者解析商業成功的規律。

和其他商業書籍不同的是，這本書很少有贅述。和傳統的商學院的教材不太一樣，實戰性較強，案例非常新穎，描述案例的手法也別具一格，總結的內容非常豐富，既有激情的感性，也不失從容的理性。鄭翔洲是我在中國人力資源開發研究會遇到的最年輕的老師，而他的學識已經超出了他的年齡，他的培訓經歷的確讓很多總裁班的學員們折服。

華東師范大學企業與經濟發展研究所所長、博士生導師

李志林教授