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引子

“嘩啦啦——”一陣掌聲,打斷了我的回憶,鐘震玲老師精彩的報告結束了。學員們陸陸續續離場,而我,打算找一下鐘震玲老師,關于她在報告中講到的一個故事,勾起了我一段回憶,一直縈繞著一個懸念,我想問問她,她講的那個女孩,是否就是我以前炒掉的那個員工。

幾年前,我在M公司當營運部總監,有一個女下屬與鐘震玲故事中的小米十分相似,她從一所普通的本科大學畢業,外表平庸、性格內向,工作能力實在不敢恭維,經常出一些小錯,也不太懂辦公室生存法則,公司換了總經理后,她不夠敏銳,還照常漫不經心地做事,結果把新總經理的機票搞錯了,這下,新總經理來勢洶洶地要拿她來“殺雞儆猴”,我這個老猴子好說歹說都無濟于事,只好把她炒了,隨后她杳無音訊。想起她眼淚汪汪地離開公司的情景,我心里一直有點兒過意不去,不知道她出去后是否找到了好工作?工作是否進步了?是否成家了?這種內疚成為我的一個小小的心病。

后來,我在公司退居二線,當了一個工會副主席的閑差,準備混到退休。不料,社會形勢發生變化,F公司發生了員工接連跳樓事件,工會這個擺設突然變得重要起來了,想混到退休都不成,上頭要求我們做好員工的心理輔導工作。如今,“80”后、“90”后的年輕人心理承受力普遍不強,安慰、輔導、激勵工作確實很重要。因此我們特地請了專業心理輔導的培訓老師鐘震玲老師,來給我們舉辦了EAP的講座,講座時間不多,我還想知道一些詳細的知識,于是請鐘老師一起吃晚飯,順便打探一下那個故事中女孩的情況。

故事里的人是我認識的那個女孩嗎?

晚飯安排在我們公司下屬的高爾夫會所,環境比較優雅,餐廳設施也比較名貴,從餐廳靠窗的座位能看到高爾夫球場的全景,鐘老師的氣質與打扮似乎更適合這個場所,她看上去蕙質蘭心,溫文爾雅,與這樣的知性女性共進晚餐是一種不可多得的機會,這樣的風景,這樣的才女,我懷著珍惜的心態,與鐘老師開始了會談。

服務員將法國紅酒倒在碩大的酒杯中,干杯后,我在最合適的時機對鐘老師課程來了一個贊美:“鐘老師,你講的課真好!尤其是那個故事,非常生動,學員們印象深刻。”

鐘老師聽到贊美后,滿臉喜悅,看來,這古老的攻心計在任何時候在任何人身上都是有效的,其幸福感遠比美酒佳肴來得高,鐘老師不僅吃下我放出的“誘餌”,還自動“上鉤”了。“一當然,我以前是講《故事銷售》這門課的,講故事是我的看家本領。”

讓我知道那個女孩的情況吧,故事也行

我也正需要鐘老師那個故事,于是我看見魚上了鉤,就收線了,我說:“鐘老師,你講的那個故事,里面那個女孩很像我以前炒掉的那個下屬,我想問問故事的原型是否是她?”

鐘老師頓時收起眉梢上喜悅,露出警惕的樣子,對我釣魚的詭計一下識破了,露出了才女精于心計的本相,她狡黠地笑了笑,說:“你能保守秘密嗎?”

我剛想回答說能,看到她臉上有一絲得意壞笑的表情,我也馬上也警覺起來,原來鐘老師這句話是一個美式連環計,如果我說能,她一定會說:“米兔”(ME Too我也會),這樣我套不出她的故事了,不行,我不能跳到這個圈子里,干脆說:“不能。”

這是一個邏輯陷阱,我說出口就笑了,鐘老師也得意地笑笑說:“你沒有保密的義務,我可是有啊,如果把客戶的信息透露出去了,就會造成兩次傷害,說不定人家還因為透露的秘密真的絕望了。”

這樣一說,還真不能說什么,空氣有點兒凝重,我沉默了一會兒,拿起來酒杯,還是用最古老的方法打破僵局:“請喝酒,不要浪費了這么好的美味佳肴。”

兩人觥籌交錯、一陣閑談,氣氛又融洽起來,我一計不成,又生一計,提議說:“鐘老師,你的講故事學銷售,真的不錯,能否虛構一個故事,這樣,我們可以避免保密條約的限制?”

“好啊,那故事一定是純屬虛構,一定要記住。”鐘老師有所折中。

“那當然,一定是虛構,如有雷同,純屬巧合!”我拍拍胸脯。

“好,成交!”兩人碰杯。

就這樣,鐘老師在我們公司開展了為期半個月的調查咨詢,這段時間她給我講了一個虛構的故事,故事的主人公化名為小米,接下來的內容就是鐘老師的故事,讓我們一起來看看吧。

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