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第1章 前言

吃是人類社會的永恒主題,我們的學習工作,結婚生子,生老病死,想想都和“吃”脫不了關系,“吃”在廣大人們心目中的地位可以說是得天獨厚,用一種文縐縐的語言證明:民以食為天,這個世界上還有什么東西大過“老天”;用一種現代化的語言調侃:人吃飯是為了活著,人活著就要吃飯,這個世界上還有什么東西貴過一個人的“生命”。于是,餐飲業的地位“雞犬升天”。

2004年,我國餐飲業全年零售額實現7486億元,比2003凈增1330億元,同比增長21.6%,連續14年實現兩位數高速增長;餐飲業增速比同期社會消費品零售總額增長率快出8.3個百分點,占社會消費品零售總額的13.9%,對社會消費品零售總額的增長貢獻率為21%,拉動社會消費品零售總額增長279個百分點。

餐飲市場像是一個誘人的奶油水果夾心蛋糕,讓人垂涎欲滴,食指忍不住躍躍欲試。世上沒有兩個一模一樣的企業家,這就決定了每個成功的企業都有其獨特的個性和風格。例如,俏江南可以中餐西吃,把川菜引進高檔西餐廳;摸錯門可以通過講述一個愛情故事,讓人吃的同時品味一份純真;綠茵閣可以父親兄弟齊上陣,把西餐廳搞得紅紅火火;捷爾泰可以把小涼皮做成全國連鎖,做成“涼皮大王”……

本書分為七章,第一章人才是企業的聚寶盆,人才是推動帆船前進的風,沒有人才,餐飲企業只有擱淺的命運。第二章文化是發展的新趨勢,文化是串起珍珠項鏈的線,這根線可以很普通,但是它釋放了珍珠的光芒。第三章品牌是企業的生產力,品牌是傾國傾城的美人臉,好的品牌可以迷倒眾生,引來顧客無數。第四章創新是企業的生命,創新是大樹枝繁葉茂的根基,沒有這個根基,企業的輝煌只能成為暫時。第五章細節管理是成功的保證,細節是螞蟻絆倒大象的武器,它發出稀有價值的鋒芒。第六章營銷是參與競爭的根本,營銷是賽馬場上常勝將軍的魔術棒,它可以化腐朽為神奇。第七章經營模式是發展的前提,模式是關乎生死存亡的遺傳密碼,它決定著企業發展的大方向。

本書集中了30個餐飲市場上高速成長的經典案例,通過介紹企業家的創業歷程,餐飲企業的經營特色,各個“贏家”迥然不同的“贏法”,證明以上七個理論點在企業經營中的重要意義,深入淺出的講明道理。另外,為了方便閱讀,在案例后總結出每個案例成功的要點,以條文的形式列出,讓讀者一目了然。在每節的最后,還附上了知名人士的經典論斷,希望能帶給讀者當頭棒喝的警醒感受。

讀完這本書,你會發現:高速成長不再遙不可及,你的手中已經有了開啟成功之門的鑰匙。

伸出手吧!捅破遮掩智慧的窗戶紙!

編者

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