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第20章 金牌管理(11)

  • 打造金牌店長(zhǎng)
  • 佟家輝
  • 4982字
  • 2015-10-23 14:16:44

(6)至于言談,就不能簡(jiǎn)單地說(shuō)有什么技巧了。言談是最能體現(xiàn)一個(gè)人綜合素質(zhì)的方面了,它要求具備豐富的知識(shí)、廣闊的視野,不是一朝一夕之功。當(dāng)然,一些最基本的常識(shí)是必須遵循的。比如說(shuō),滿口粗魯?shù)恼Z(yǔ)句總是不招人喜歡的。有的人說(shuō)話聲音特別大,在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人,這也是一種素質(zhì)低下的表現(xiàn)。其實(shí),如果不是正在進(jìn)行社交談判,輕言細(xì)語(yǔ)往往更能得到同情與幫助。至于交談的內(nèi)容,一句話,到書籍和生活中去挖掘,不斷的讀書和...

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