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第7章 請問,你想要什么餡的餡餅?(2)

年輕人拿起那個已落滿灰塵的紙牌,走出房間,似有所悟,乘電梯直奔15樓總經理辦公室。當他自信地把紙牌交到總經理手中時,仿佛期待已久的總經理一臉笑意地宣布了一項讓年輕人感到震驚的任命:“從現在起,你被任命為銷售部經理助理。”

在后來的日子里,那個年輕人果然不負厚望,不斷開拓進取,把銷售部的工作搞得紅紅火火,并很快被提升為銷售部經理。事后許久,總經理才向眾人作了如下解釋:“這位年輕人敢于沖破條條框框的束縛,敢于對上司的話問個為什么,并勇于冒著風險走進某些‘禁區’,這正是一個富有開拓精神的成功者應具備的良好素質。”

有時候,成功的機遇就放在一扇虛掩的門后面,你需要做的,就是勇敢地推開門,大膽地走進去,才能探尋出個究竟。很多人都被這扇門唬住,終其一生,也不敢哪怕那么輕輕一推。而那些敢于嘗試者,連運氣也會欣賞他們的勇氣,因而獲得了更大更多的成功。

幾年前,劉泉和錢曉鈞只是中國人民大學的大四學生,他們一個手中握著一張著名跨國企業的offer,一個則在國家部委尋到了一份體面的工作。如此看來,他們的未來已經一片坦途了。

可是,他們卻放棄了這份到手的安逸生活,選擇了一條更曲折的路。他們用學生證注冊了自己的公司,在一間租來的19平方米的辦公室從零開始,從事行業黃頁的事業。從準白領和國家公務員到沒有戶口的北漂個體戶,不是每個人都有勇氣來完成這種轉變的。

創業初期,每天一大早,既是老板又是員工的兩個年輕人,早早從位于城西的辦公室出發,橫穿大半個北京城,敲開一家一家客戶的門,直到天黑回到辦公室睡地鋪,在互相的交流和打氣中睡去。

一切都是最經濟的:精心設計好的最省錢的乘車路線,最廉價的盒飯,中午客戶午休沒地方去,就找一個證券交易散戶室待一會兒——那兒不收費。他們對北京的公交線路爛熟于心,只要通公交車的地方,就不坐地鐵,兩個人能做的事,就不聘第三個員工。

他們的努力與勇氣得到了回報,公司蒸蒸日上的生命力給了兩個年輕人無窮的動力。一年后,公司進賬500萬元;到2000年,收入翻番到1100萬元;2002年,收入更是翻了幾番,員工近千人。后來,國聯股份完成了股份制改造,并積極醞釀在資本市場有所作為。

劉泉說:“其實中國人特別具有創業的潛能,很多人之所以不去嘗試,是因為小富即安的求舒適心理。這在現在的大學生中表現得尤其明顯——很多人為了一紙北京戶口去自己并不喜歡的地方‘當牛作馬’。這就是對比。有些人委屈在自己不喜歡的職業中,虛度光陰;而有些人卻可以用最精彩的方式度過同樣的時光,這就是獻給勇敢者的禮物,如果說他們有多么幸運,那么勇氣就是他們的運氣。”

世界上沒有轉敗為勝的訣竅,創業者只要具備了臨危不懼、破釜沉舟的信心和勇氣,就等于有了披荊斬棘、所向披靡的利器,這樣就必定能克服前行道路上的一切困難,到達勝利的目的地。

有的人認為,成大事要付出極大的努力。但說到底,成大事很簡單,你需要的只是一點勇氣。

一位名叫馬維爾的法國記者曾經采訪過林肯總統。采訪中他向林肯提出了這樣一個問題:“據我所知,上兩屆總統都想過廢除奴隸制度,《解放黑奴宣言》也早在他們那個時期就已草就,可是他們沒拿起筆簽署它。請問總統先生,他們是不是想把這一偉業留下來,給您去成就英名?”

總統回答道:“可能有這個意思吧。不過,如果他們知道拿起筆需要的僅是一份勇氣,我想他們一定非常懊喪。”

馬維爾還沒來得及繼續問下去,林肯的馬車就出發了,所以,馬維爾一直都沒能弄明白林肯這句話的意思。

而在林肯去世50年后,馬維爾的這個疑問才得以解答。答案來自林肯致朋友的一封信中。林肯在信里談到幼年時的一段經歷。

林肯小的時候,他的父親在西雅圖有一處農場,上面堆滿了許多石頭。所以,當初他的父親才得以以較低的價格買下這處農場。有一天,林肯的母親建議把上面的石頭搬走。父親并沒有聽取母親的建議,他說:“如果可以搬,主人就不會以那樣的價格賣給我們了。它們是一座座小山,都與大山連著。”于是,母親的建議被放置一邊。

有一年,父親去城里買馬,母親帶著林肯和其他孩子在農場里勞動。母親對大家說:“讓我們把這些礙事的東西搬走好嗎?”于是大家就開始挖那一塊塊石頭。沒有多長時間,就把石頭全弄走了。因為它們并不是父親想象的山頭,而是一塊塊孤零零的石塊,只要往下挖一英尺,就可以把它們搬走。

林肯在這封信的末尾說,有些事情一些人之所以不去做,只是因為他們認為不可能。其實,有許多的不可能,只存在于人的想象之中。

不論是年少時農場石頭的經歷,還是作為總統簽署《解放黑奴宣言》,林肯之所以可以達成別人認為不可能的事,就在于他比其他人多了一份嘗試的勇氣。就如他所說,很多不可能,只存在于人的想象之中,而大多數人沒有勇氣去檢驗這些所謂的不可能,所以終其一生,不可能仍為不可能,即使事情原本非常簡單。

命運并不會特別眷顧誰,它會把好運放在大家面前,之所以會有這樣千差萬別的人生際遇,就看你有沒有勇氣撿起那份屬于你的運氣。

誠信為餡,讓運氣分外香甜

尼泊爾的喜馬拉雅南麓如今是很多旅游愛好者的圣地,每年都有數不清的游客從世界各地慕名而來。其實,一開始并不是這種情況。早年,這里鮮有外國人涉足,后來,漸漸有許多日本人到這里觀光旅游。而這一切改變都源于一個少年。一天,幾位日本攝影師來到這里,他們請當地一個少年代買啤酒。而少年為了滿足幾位客人的請求,跑了三個多小時。第二天,那個少年又自告奮勇地再為他們去買酒。這次,日本攝影師給了他很多錢,但一天過去了,少年并沒有按時回來;第二天過去了,少年仍沒有回來;第三天,少年仍是沒有消息。于是,攝影師開始議論紛紛,他們都覺得那個少年把錢騙走了,不禁開始后悔對那個少年的信任。但故事并沒有這樣結束,第三天夜里,當攝影師們已經完全放棄期待,少年卻敲開了他們的門。原來,他只買到了4瓶啤酒,所以,他又翻了一座山、蹚過一條河才買到了另外6瓶,但在返回的途中,摔壞了3瓶。他哭著拿著碎啤酒瓶,向攝影師交回了零錢。在場的人無不動容。這個故事使許多人深受感動。很多外國人慕名而來,所以,這里的游客越來越多,當地的旅游業也越來越繁榮。

這是由一個少年的誠信成就了這個美麗的故事,從某個方面來說,這個少年的誠信也推動了當地經濟的發展。

同樣是少年與誠信,一個發生在美國的故事卻折射出完全不同的內容。這個事件當時在美國引起了軒然大波。事情本身很簡單,美國堪薩斯Piper學校的老師給全體高二學生布置了一項生物課作業,而其中28名學生從互聯網上抄襲了一些現成的材料。這事被任課女教師Pelton發現,因而她判定這28名學生剽竊,這直接導致28名學生的生物課成績為零,并且面臨著留級危險。在一些當事人家長的反對下,校方要求Pelton提高那些學生的得分,Pelton不滿學生的決定,憤而辭職。

這件事很快引起輿論的關注。面對社會的輿論的壓力,學校董事會不得不公開召開會議,聽取各方意見。結果大多數與會者都選擇支持Pelton。而且該校的近半數教師表示,如果校方因為少數家長施加的壓力,降格滿足修改成績的要求,那么他們也將和Pelton一樣辭職。教師們的理由是:教育學生成為一名誠實的公民遠比通過一門生物課重要。Pelton還說,她在帶學生的第一天,就和學生訂下了規矩:所有布置的作業必須完全由學生自己獨立完成,欺騙或剽竊將導致課程失敗。這個規矩在訂下后,還經過了學生家長簽字認可。

在這件事件中的雙方——Pelton和28名學生最后面臨兩種截然不同的境運。Piper辭職后,Pelton每天都能收到十幾個支持她或有意聘用她的電話。而學生方面的情況卻不是這么樂觀,一些公司給學校發了傳真,索要當事學生的名單,以確保公司今后不會錄用到這些學生。對這些年輕的學生而言,這個結果不免有些殘酷,也讓人生出一些同情。但撇開這些同情,我們不得不說,這是個圓滿的結局,誠信沒有在當今社會中迷失,它受到了應有的珍重和尊重。

中國幾年前的高考語文作文曾經以“誠信”這一命題作為作文主題,當時在社會上引起了廣泛的關注。從該命題引起的關注度可以看出,一方面反映出了人們對當今社會中誠信現狀的擔憂,而另一方面也反映出人們對誠信社會的渴望。

有些人認為,現在的社會就是爾虞我詐,誠信早就失去了原來的必要性。美國的例子說明,不誠信的結果則是“社會很生氣,后果很嚴重”。而誠信呢?

有一對普通的農村夫婦,他們靠沿街叫賣豆腐為生,只能勉強糊口。可是天上掉餡餅,有人想免費教他們做石棉瓦的手藝。而在這之前,有很多人排隊想學這門手藝都被拒絕。手藝師傅并不是突然作出這個決定。師傅其實算是這對夫婦豆腐生意的客戶,而兩口子每天都按時把新鮮豆腐、豆漿送到他家,從未出現變質的豆腐或豆漿。師傅認為這對夫婦心眼好,有誠信,因而才會決定把手藝傳授給他們。靠著這門手藝,這對夫婦從勉強糊口到每年純收入4萬多元。大家都覺得他們運氣簡直太好了。不能不說,是他們的誠信品質為他們帶來了運氣。

先賢有云:“人無信不立。”而這五個字穿越千百年的歷史,一直流傳到現在,說明不管在任何時代、任何國家、任何人,誠信都是立身之本。誠信也是好運之源。

根據對全球300個大公司調查發現,那些嚴格執行商業誠信的公司比那些沒有執行的公司為股東多創造了兩倍的價值。誠信為好運之源,而一個缺少誠信的企業好運也會隨著誠信離去。

虛報賬目、誤導投資人等非誠信行為構成了所謂的安然事件,而安然事件不僅使安然這家世界最大的能源交易公司宣布破產,還順帶毀了安達信會計師事務所;世界通訊公司以隱瞞開支38億美元的假賬欺騙股民,受到了誠信的審判,把自己送上破產案的被告席,而1.7萬名員工也因此面臨裁員;美國辦公設備巨人施樂公司,夸大營業收入64億美元,被美國證交會罰款1000萬美元。這三起誠信丑聞,震撼了整個世界,有人甚至認為它的影響遠遠超過“9.11”事件 。“9.11”事件毀掉的只是一幢世貿中心,假以時日,一定可以重建。而誠信比世貿中心要脆弱得多,很容易就被毀掉,而且,誠信一旦被毀,不僅代價巨大,而且很難再恢復。

這個世界并非完美,社會上不誠信的大有人在,那是因為他們尚未清楚誠信的特性。當然,也有些人深諳誠信的重要性,即使是損失一時利益,也要保全長久的誠信。因為他們知道,誠信立之不易,而毀之又太易。

或許我們可以從IBM公司的“1元康寶”事件,看到一個企業誠信應有的態度。

事情是這樣的:一天,網友發現IBM網站發布了一則新消息,阿帕奇USB2.0“康寶”售1元。這則消息讓“康寶”的擁護者興奮不已。因為按照市價,這款產品的價格接近2000元,1元的康寶簡直是天上掉餡餅的好事。不到一個小時,IBM就收到了大量的訂單。

但新的信息馬上就出來了,原來所謂1元的康寶,只是由于公司內部的失誤而錯發的信息。人們的熱情頓時消失大半。就在許多訂購者對IBM履行訂單完全不抱希望的時候,IBM卻發表聲明,承諾兌現所有的訂單。事后經統計,“1元康寶”事件讓IBM損失了約30萬美元。但IBM卻覺得非常值得,IBM認為:“IBM承諾的東西就要兌現,締造品牌的關鍵就是誠信。在權衡經濟利益和品牌利益的時候,我們選擇了后者。”誠然,如果IBM以錯發信息為由,拒絕接受所有的訂單,顧客不一定不接受解釋。但是,這件事的消極影響不可避免,IBM作為一個世界品牌的誠信和品牌影響將會大打折扣,而這是30多萬美元不能彌補、也不可能彌補得了的。

透過IBM的“1元康寶”事件,我們不僅看到了IBM敢于承認自己的失誤,敢于為自己的錯誤埋單的勇氣,更重要的還是IBM為維護品牌的誠信形象的良苦用心。

自信將好運收入囊中

機遇有時候從天而降,不偏不倚就落在我們手中,這本是可遇不可求的好運。但是,并不是每個人都能坦然地接受它。有些人握著這到手的好運,卻躊躇不已,不能相信這等好事就這么輕易讓自己抓住,握著它猶如握著燙手的山芋,不愿丟掉,卻又不肯握緊。最后只能放任好運從手中溜走。

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