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第14章 極致思維(1)

極致就是把產品和服務做到最好,超越用戶預期。只有極限思維,才有極致產品。

打造讓用戶尖叫的產品。服務即營銷。

從“渠道為王”到“產品為王”

原來的消費品和零售行業的競爭,核心都在搶奪渠道資源,“得渠道者得天下”,一個方面是因為中國流通體系不夠發達和終端成本昂貴,使得廠商很難直接面對終端用戶,必須借助渠道的力量來完成最后的產品交付。但是,隨著互聯網的日益普及,逐漸消除了...

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