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第24章 心里迎合術(shù)(1)

——投其所好,輕松搞定你的客戶

客戶的興趣所在,暴露了他大部分的個(gè)性、習(xí)慣,以及價(jià)值追求。這些客戶所“好”也往往是銷售人員搞定客戶的最佳突破口。對(duì)于銷售人員而言,既要把握客戶的心理,也要懂得“獻(xiàn)寶”的技巧才能事半功倍。

1.做一個(gè)察言觀色的高手

做銷售的人,必須學(xué)會(huì)察言觀色,這樣才能感知客戶的心理活動(dòng),進(jìn)而投其所好,實(shí)現(xiàn)贏單的機(jī)會(huì)。

通常,銷售人員與客戶都要...

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