1.4 知識的含義與特征

現(xiàn)在轉(zhuǎn)到對知識的研究，首先探討知識的含義與特征。

1.4.1 知識的定義

知識像信息一樣，也是人們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常使用的詞語和概念，人們進行學(xué)習就是為了獲得知識；在工作中為了解決問題、進行決策，需要使用知識；創(chuàng)新則是生成新知識。但是要想對知識做出一個眾所公認的確切定義還是很困難的。由于知識是一個內(nèi)涵豐富、外延廣泛的概念，對于知識的定義，不同學(xué)科有不同的說法，同時知識又是一個發(fā)展中的概念，不同歷史時期人們也會有不同的理解。下面不妨列舉一些常見的知識定義。

中國的《漢語大詞典》對知識的解釋是“人類認識自然和社會的成果或結(jié)晶”。

《現(xiàn)代漢語詞典》把知識定義為“人們在改造世界的實踐中所獲得的認識和經(jīng)驗的總和。”

馬克思主義哲學(xué)認為，知識的本質(zhì)在于它從社會實踐中來，社會實踐是一切知識的基礎(chǔ)和檢驗知識的標準。

從經(jīng)濟學(xué)角度來看，知識是人類勞動的產(chǎn)品，是具有價值與使用價值的人類勞動產(chǎn)品。知識是一種生產(chǎn)要素，是一種無形資產(chǎn)。

從信息的角度來看，知識是同類信息的累積，是為有助于實現(xiàn)某種特定目的而抽象化和一般化了的信息。但也有人認為，知識乃是人對一系列相關(guān)信息所產(chǎn)生的反應(yīng)，知識存在于人而不存在于信息集合之中。

在探討知識管理時，我們認為，可以應(yīng)用中國國家科技領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在《關(guān)于知識經(jīng)濟與國家基礎(chǔ)設(shè)施的研究報告》中，對知識經(jīng)濟中的知識做出過的定義：

“知識乃是經(jīng)過人的思維整理過的信息、數(shù)據(jù)、形象、意象、價值標準以及社會的其他符號化產(chǎn)物，不僅包括科學(xué)技術(shù)知識（這是知識中的重要組成部分），還包括人文、社會科學(xué)的知識，商業(yè)活動、日常生活和工作中的經(jīng)驗和知識，人們獲取、運用和創(chuàng)造知識的知識，以及面臨問題做出判斷和提出解決方法的知識。”

這個定義有利于日后有關(guān)知識管理的討論，但是它涉及的面較廣，必須與后面要闡述的知識性質(zhì)與特點以及分類相結(jié)合來理解。

1.4.2 知識的特征

前面列舉的知識各種定義，從不同側(cè)面說明了知識的性質(zhì)和特點。我們不必刻意去追求一種統(tǒng)一的定義，不妨從下面幾方面去理解知識的本質(zhì)。

（1）知識是人類在實踐中獲得的有關(guān)自然、社會、思維現(xiàn)象與本質(zhì)的認識的總結(jié)。

（2）知識是具有客觀性的意識現(xiàn)象，是人類最重要的意識成果。

（3）一般來說，信息是知識的載體。其中的一部分需要借助于物質(zhì)載體才能保存與流通。

（4）從靜態(tài)來說，知識表現(xiàn)為有一定結(jié)構(gòu)的知識對象；從動態(tài)來說，知識是在不斷地流動中產(chǎn)生、傳遞和使用的。

最后這一點表明，知識既可看作一種對象，又可看作是一種過程，就像人們對于光的認識，既可以從它的微粒性著眼，又可以從它的波動性著眼一樣。也可以這樣說：在任何時刻，都有知識存量；在任何時間段內(nèi)，都有知識流量。

知識作為人類的一種特定的精神產(chǎn)品，具有下列特征：

（1）知識是可以存儲的，有一些存儲于信息的載體（如書刊、半導(dǎo)體或磁性存儲器）之中，有一些存儲在人的頭腦之中，載體是多式多樣的。

（2）知識是可以越過時空傳遞的，過去的知識可以流傳到現(xiàn)在，一地的知識可以傳遞到其他地方。

（3）知識是可以傳播和分享的，一個人掌握了某種知識，不排除其他人也可同時掌握這些知識，而物質(zhì)產(chǎn)品就不具備這一特征。

（4）知識是可以再生的，具有無限復(fù)制擴散的能力。

（5）知識是可以重復(fù)使用的，不存在損耗。

（6）知識具有相對性，某一項知識只在特定的時期內(nèi)或在特定的環(huán)境下，對特定的對象才是有效的。例如，某一年春節(jié)鐵路運輸?shù)能嚧伟才藕褪燮迸R時規(guī)定之類的知識，只在當年才有效，過期就失去了它的有效性。因此對某一項知識來說，也有它的生命周期。

這里還有必要對數(shù)據(jù)、信息與知識之間的區(qū)別和相互之間的關(guān)系加以討論。數(shù)據(jù)是經(jīng)過組織的數(shù)字、詞語、聲音、圖像，是事物屬性及其相互關(guān)系等的抽象表示。由于經(jīng)過抽象，所以數(shù)據(jù)本身并不具備意義。信息則是以有意義的形式加以排列和處理的數(shù)據(jù)，是有目的、有意義、有用途的數(shù)據(jù)。而知識是對信息進行深加工，經(jīng)過邏輯或非邏輯思維，認識事物的本質(zhì)而形成的經(jīng)驗與理論。