4.2 全球信息化與工業化融合的現狀與趨勢

4.2.1 產業結構的調整與演變趨勢

隨著信息技術的迅猛發展和廣泛應用，極大地推動了全球工業化進程，同時也帶動了世界產業結構調整和升級。發達國家為了搶占全球經濟的制高點，在強化高新技術產業競爭優勢的同時，通過國際生產網絡的擴張推動了全球產業結構的調整；發展中國家也利用這個難得的歷史機遇承接國際產業轉移，推動產業結構升級。世界產業結構正在向高級化、高科技化和服務化的方向發展。

1.全球產業結構加速向高級化方向演進

作為以往經濟增長的結果和未來經濟發展的基礎，產業結構成為推動經濟發展的主要因素，并隨著經濟發展階段的不同而相應地不斷變動。這種變動主要表現為產業結構橫向演變的合理化過程和由低級向高級演進的高度化過程。特別是進入21世紀以來，世界三次產業結構不斷加速向高級化方向演進。從全球平均水平看，近6年間第一產業和第二產業所占比重分別下降了0.3和1.6個百分點，到2006年僅占3.4%和27.6%；而第三產業則提高了1.9個百分點，2006年所占比重達到了69.0%。低收入國家的第一產業下降了6個百分點，但仍然占了20.4%；第二和第三次產業分別提高了2.1個和3.9個百分點，第三產業所占比重也超過了50%。高收入國家第一和第二產業分別下降了0.2個和2.1個百分點，第三產業則上升了2.3個百分點，2006年所占比重達到了72.4%，如表4.4所示。

2.高科技化是信息時代全球產業結構調整的新趨勢

在以信息產業等為核心的高新技術產業的推動下，世界范圍內產業結構的重心正在向信息產業和知識產業偏移，以信息技術和生物技術產業為核心的高新技術產業將成為新一代的主導產業。隨著高新技術產業的迅猛發展，知識經濟正開始替代工業經濟，大量投入流向高新技術產業和服務業，特別是信息和通信、教育與培訓、研究與發展等領域。知識經濟的產生和發展，一方面形成了一批與知識和信息密切相關的新興產業，另一方面還使高新技術向傳統產業不斷滲透，高新技術被廣泛用于改造傳統產業。未來世界經濟增長的動力將主要源于高科技的發展，來自信息和知識在投資、貿易和生產等領域的高度運用。在科技進步的推動下，信息技術、生物技術、新材料技術、先進制造與自動化技術、資源環境技術、航空航天技術、能源技術和先進防御技術等一批高新技術產業正脫穎而出。在21世紀將形成一個以信息產業、生物技術產業及相關高科技產業為經濟增長點的世界產業發展新格局。

3.各國產業結構的關聯性和互動性增強

隨著全球經濟一體化的發展，為提高資源配置效率，客觀上要求在全球范圍內實現最佳資源配置，所以各個國家根據本國的經濟發展狀況和資源狀況，發展不同層次、不同類型的產業，以發揮自身的比較優勢。由此使得世界各國經濟越來越緊密地聯系在一起。由于各國在國際分工中所處地位不同，各國的產業優勢也不同，一國的產業結構并不是完整的，這種產業結構的不完整性使各國、各區域的產業結構緊密相連，在互補競爭中一國或某區域產業結構體系的整體效率得以提高。與此相適應，各國產業結構相互聯系的程度也超過以往任何時期，形成了世界經濟產業結構大系統。各國家和地區產業結構的演進既置身于本區域內部的分工中，又置身于全球國際分工體系中，一國的結構變動既深受國際分工變動的影響，也影響周邊其他國家的結構變動，并迅速波及到全區域；而一個區域的結構變動又往往波及到全球其他區域。因而，從全球范圍看，各區域產業結構體系間的相互依存、互動作用日益明顯和深化。

4.2.2 生產型制造向服務型制造轉變

隨著信息技術的廣泛應用，傳統的制造價值鏈不斷擴展和延長，工業產品附加值構成中純粹制造環節所占的比例越來越低，研發、物流、營銷、電子商務、金融、咨詢等專業化生產服務和中介服務所占的比例越來越高。以產品制造為核心的傳統發展模式加快向基于產品提供綜合服務模式的方向轉變，從生產型向服務型轉變正在成為當前制造業發展的一個基本趨勢。

1.在企業層面上：從生產型企業到服務型企業

當前，單純制造過程已不再產生更多的附加價值，研發、采購、儲存、物流、營銷、服務、融資和技術支持服務等，成為產品價值的重要來源。隨著服務與制造相互滲透和融合，服務環節在制造業價值鏈中的作用越來越大，并促進了制造業加速服務化。在許多著名的跨國公司中，主要業務已經開始由制造向服務衍生和轉移，服務在企業的銷售額和利潤中所占比重越來越高。全球最大的500家公司共涉及51個行業，其中28個屬于服務行業，從事服務業的跨國公司有281家（占56%）。在從事制造業的跨國公司中，其服務收入占總銷售收入的平均值超過25%，19%的制造業公司的服務收入超過總收入的50%。例如，美國通用電氣服務業收入已經占通用電氣公司總收入的2/3以上，全球最大的飛機引擎和汽油渦輪機制造商羅爾斯·羅伊斯（Rolls-Royce）的服務性收入占總收入的比例約為55%；而施樂公司（Xerox Corp.）服務收入占到總收入的65%以上；IBM公司全球服務收入在總收入中的比重已由1992年的25%上升到2005年的52.8%。

2.在產業層面上：從生產型制造到服務型制造

企業微觀層面上的產業轉型在產業層面上就表現為生產型制造向服務型制造轉變。據德勤公司研究報告《基于全球服務業和零件管理調研》表明，在其調查的80家制造業公司中，服務收入占總銷售收入的平均值超過25%；有19%的制造業公司的服務收入超過總收入的50%，如表4.5所示。在制造業中，服務業務扮演了至關重要的作用。

1）航空和國防領域

航空制造業中服務的作用越來越突出，正成為企業競爭力的重要來源。對生產飛機和發動機及其他航空產品的企業來說，售后維護、修理和物流等服務市場前景廣闊，其發展領域也是提升企業業務持續發展和競爭力提升的重要領域。航空和國防領域的企業是否能夠盈利，在一定程度上取決于為客戶提供所承諾服務的質量和有競爭力的價格。

2）汽車制造領域

汽車制造業一直在探索拓展基于汽車產品的服務領域和服務模式。汽車產業從單純的生產制造向采購、營銷、物流、金融、租賃、銷售、維修、養護、二手車交易、回收拆解等服務環節滲透。企業通過遍布全球各地的銷售中心為客戶提供一系列優質服務，這也成為汽車制造企業利潤的重要來源。

3）消費品領域

消費品市場是制造業競爭最激烈的領域之一，具有競爭優勢的企業往往是能夠提供高質量產品和優質服務的企業。家用電器的售后服務是各家廠商競爭優勢的重要方面。iPhone在全球熱銷的原因不僅在于其靈巧的外觀設計和方便的操作，更在于其音視頻服務、地圖服務和電子郵件服務。

4）工業自動化領域

提供基于產品全生命周期的服務是工業自動化企業發展的基本趨勢。在市場競爭日益激烈的背景下，降低生產成本，提高產品質量，增強安全性是企業的基本做法。而根據顧客的具體需求定制服務，對自動化設備提供全生命周期服務，正成為企業獲得部分優勢的新思路。

5）高科技和通信設備制造領域

在高科技和通信設備制造領域，任何機器設備的停工所造成的損失都是巨大的，尤其是在集成電路、平板顯示等資本密集型產業領域。因此，提供設備持續有效運行的售后服務成為企業銷售核心競爭力的重要體現。對于普通消費者和商用打印機的制造商，如惠普公司和施樂公司，與原始的打印機銷售相比，其更多的收入和利潤都來源于銷售墨盒和其他售后服務，此類服務已經成為公司競爭策略的重要組成部分。

3.在就業層面上：制造業中服務業務所占勞動力比重不斷提高

在很多國家，制造業工作的特性也處在變化中。例如，通過員工數量的減少和員工生產能力的提高，來提升整個價值鏈水平。這些變化最清晰的指標就是在制造業中工人崗位的變化，越來越多的工人進入了與服務相關的崗位。2002年，在OECD國家中，平均約有40%的制造企業員工從事與服務相關的崗位，如科技專業人員、會計師、律師、管理人員、辦事員或者其他服務崗位。全體工人中僅有約60%仍在從事原有“生產”性崗位。2002年OELD國家制造業中各勞動力比重如圖4.5所示。

4.2.3 服務經濟向現代服務經濟轉型

隨著信息技術和現代管理理念應用的不斷深入，互聯網、電子商務等新興服務業態不斷涌現，技術手段日趨多元化；金融、物流等領域新興服務產品層出不窮，商業模式發生了巨大變化；教育、醫療、公共服務等領域的服務模式不斷創新，服務效率顯著提高。所有跡象表明，全球服務經濟開始向現代服務經濟轉型，世界經濟形態正進入服務經濟之后的一個新階段。

1.現代服務業在國民經濟中的地位穩步上升

當前，發達國家現代服務業增加值在GDP中的比重保持增長態勢，如美國現代服務業增加值占GDP的比重由1990年的43.0%提高到2006年的47.8%（見圖4.6）。隨著世界經濟進入服務經濟時代，知識化、專業化、市場化程度不斷加深，制造業高度發展呈現“服務化”趨勢，而信息技術的廣泛應用，使得現代服務業規模不斷擴大，在GDP中的比重持續不斷上升。

2.現代服務業吸收勞動力的作用逐漸增強

隨著產業結構調整的不斷深化，人均國民收入水平的提高，特別是制造業勞動生產率的提高，勞動力向第三產業轉移的趨勢加強。現代服務業就業方式的靈活多樣，為社會提供了多元化的就業崗位，日益成為吸納就業的主要渠道。到2006年，美國、英國、日本等主要發達國家現代服務業吸納的就業人數占總就業人數的比重分別達到了80%、80%和66%，如圖4.7所示。

3.現代服務業的崛起是經濟發展新階段的重要標志

自20世紀60年代初起，服務業在經濟增長中的作用不斷提升，全球產業結構在總體上已呈現出從“工業經濟”向“服務經濟”轉型的趨勢。目前，在世界GDP總量中，服務業增加產值已超過了60%，其中，一些發達國家的服務業增加產值已占國內生產總值的70%。2005年，美國服務業增加產值已占到GDP的78%，創造了80%的就業機會。從現代服務業發展來看，發達國家的現代服務業在其整個服務業中的比重已達50%以上。因此，全球產業的發展已經由“服務經濟”進入向現代服務業為主導轉變的新階段。可以說，從“工業經濟”時代到“服務經濟”時代，是一個大的跨越，它實現了服務業比重的提升和國民經濟結構的優化；而從“服務經濟”時代到以“現代服務經濟”為主導的新的發展階段，是一次新的跨越，它帶來的是服務業內部結構的優化升級、現代服務業與先進制造業的融合和新興服務業崛起的互動發展。世界經濟形態轉型升級的3個階段如圖4.8所示。

4.2.4 福特制生產方式向柔性生產方式轉變

在現代信息技術逐步向傳統制造技術滲透、交匯和融合的過程中，制造業依靠有高度柔性的以計算機數控機床為主的制造設備來實現多品種小批量的生產，以增強制造業的靈活性和應變能力，從而驅動了全球生產方式由福特制向柔性化的轉變。

1.福特制是傳統工業生產方式的最基本特征

農業經濟向工業經濟的轉型，是從自然經濟向專業化分工轉型。工業生產中的分工和專業化提高了知識積累的效率，提高了人力資本，促進了技術創新，擴大了生產的可能性邊界，從而推動了整個人類社會的發展。在傳統工業化的進程中，分工的深化也產生了新的生產方式。19世紀后期，“福特制”成為工業生產方式最基本的特征。福特制把科學管理原理應用于生產，在生產標準化即產品標準化、作業標準化的基礎上，把流水線上的各種操作簡單化、程序化，從而有利于組織生產作業的機械化和自動化，通過大規模生產極大地提高了標準化產品的勞動生產率。所以說福特制生產方式在于大規模生產而產生的規模經濟效益。整個生產過程完全依賴于裝配線上的專業化機器和工人的熟練操作。因此在大規模生產中，需要實現生產的連續性以降低操作效率的不穩定性。這就決定了在福特制的生產模式中，降低生產波動性的最有效的企業組織方式就是企業的垂直一體化，即將生產鏈上的所有環節（從研究與開發、原材料和零部件到產品銷售等）納入到企業內部。

2.柔性化成為信息化時代生產方式演變的基本趨勢

在信息化條件下，傳統的福特制生產方式被柔性化生產方式所取代，其基本特點是生產可以隨時依據需求或競爭的變化而加以調整，又無須為調整付出高昂的成本代價。這是因為一方面，信息化為建立柔性化生產方式創造了條件，通過采用數控機床、工業機器人、大型自動化成套設備，推廣精益生產、敏捷制造、虛擬制造、網絡化制造，實現了生產過程自動化和優質、高產、低耗、高效、多品種、變批量的要求，滿足了客戶日益強烈的個性化、多樣化需求。另一方面，信息技術的應用降低了整個社會的交易成本，打破了分工所帶來的效率提高與交易成本上升之間的平衡，推進了企業分工的進一步細化，使企業縱向一體化的模式不斷被瓦解，企業只關注自己最具競爭力的部分，而通過生產外包或協作生產建立新的生產體系。從市場需求的角度來看，在信息化條件下，定制化是企業生產滿足市場需求最基本的特征，它不只是滿足某一顧客特定需求的個別行為，而是在滿足顧客多樣化、個性化需求的基礎上，利用信息化手段實現“大規模定制”。從企業制造系統來看，柔性化成為一個基本趨勢。企業生產方式的柔性化是適應和滿足不斷變化的細化市場的客觀要求。

福特生產方式與柔性生產方式對比如表4.6所示。