4.2 質量功能展開模型在項目設計中的應用

質量功能展開（Quality Function Deployment，QFD）這一概念是由日本質量專家水野滋和赤尾洋二于20世紀60年代末首次提出的，并在1978年日本科技出版社出版的《品質機能展開》一書中，就“品質機能”進行了探討。QFD作為一種產品設計方法于1972年在日本三菱重工神戶造船廠首次得到應用，并取得了很大的成功。之后，豐田公司于...