前言

《現代推銷技術》在各位同行及讀者的支持下不斷成長，甚感欣慰。“高等職業教育課程建設與改革是提高教學質量的核心，也是教學改革的重點和難點”（教高【2006】16號）。為了適應高等職業教育的發展，在保持教材原有基本結構和特色的基礎上，第3版教材在體例上做了較大幅度的修訂。

本教材通過對營銷師、推銷員職業資格標準進行分析，將傳統課程內容進行重新整合，以推銷工作流程為主線設計了6個項目，推銷準備、目標顧客尋找、顧客約見與接近、推銷洽談、交易達成、推銷管理。把推銷工作所需要的相關知識與技能分解到各學習項目之中，更加契合職業崗位要求。課程教學中采用“項目引領型”課程教學模式，較好地解決了課程知識之間的銜接與學生知識運用能力的問題，體現了以學生為主體的“學中做，做中學，學做相長”的高職教學理念。每一個大項目均可獨立操作，項目依次完成且綜合實施便構成一個完整的推銷工作過程。為了將推銷工作的流程與職業能力完整呈現，教材中又將6個大項目細分成16個子項目。16個子項目包括項目目的、要求、實施安排、教學方案設計、項目實施指導、評價表工作小結等內容，有效融合了課程知識、崗位技能與職業素養，突出了教材設計的實踐性和職業性，符合職業教育認知規律。

本書由唐山職業技術學院鐘立群、河北女子職業技術學院李彥琴擔任主編，天津民族中等職業技術學校吳華鳳、齊齊哈爾大學臧良運和唐山職業技術學院張秀芳擔任副主編，特邀唐山百貨大樓集團有限公司副總裁盧志海擔任主審。教材各部分編寫分工是：唐山職業技術學院鐘立群、楊川川編寫項目一、項目二，唐山職業技術學院張秀芳、齊齊哈爾大學臧良運編寫項目三、項目四，天津民族中等職業技術學校吳華鳳、家樂福超市人資部主任趙來旺編寫項目五、項目六。

本書在編寫過程中，參閱了大量資料，并得到了張啟杰、于翠華、解敬紅、楊晶等老師的協助及各兄弟院校的大力支持；特別是唐山家樂福超市人資部主任趙來旺、唐山八方購物廣場有限公司劉玉紅在本書的編撰過程中，從企業的實際工作角度給予了指導，在此一并表示感謝。

由于編者水平有限，書中難免存在不足與疏漏之處，敬請廣大讀者批評指正。

編者

2013年7月