特許體系的單店應做到經營管理模式基本一致，特許人對單店的統一要求既包含可視的外部硬件，又包括不可視的內部管理軟件。

例如，特許人對單店的統一要求有：①單店形象與環境；②產品或服務、服務組合及質量標準；③顧客群體定位；④單店選址標準；⑤組織結構；⑥基本管理制度；⑦基本作業流程與操作；⑧價格與營銷政策等。

案例2-2

北大青鳥APTECH總部設計了加盟中心的組織結構，并對其人員配備做了詳細規定，以完好地實現標準化從而達到復制成功的目的。