營銷支持包括市場調查與研究；產品或服務設計與開發；廣告與促銷策劃；廣告與促銷費用管理等。

特許人應建立市場調研的方案和機制，以隨時監督市場環境的變化。根據特許體系的發展戰略，由特許人統一規劃，不斷設計和開發新產品或服務，以提高特許品牌的競爭力。根據特許體系的發展戰略，由特許人統一規劃特許品牌的廣告宣傳以及門店的促銷活動。加盟店自己的廣告與促銷方案須事先獲得特許人的準許。

特許人...