1.4 支付寶讓客戶放心

支付寶（中國）網絡技術有限公司是國內領先的獨立第三方支付平臺，成立于2004年，是阿里巴巴集團的關聯公司。致力于為中國電子商務提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。支付寶網站首頁如圖1-10所示。

圖1-10 支付寶首頁

支付寶最初作為淘寶網公司為了解決網絡交易安全所設的一個功能，該功能為首先使用的“第三方擔保交易模式”，由買家將貨款打到支付寶賬戶，由支付寶向賣家通知發貨，買家收到商品發布確認指令后支付寶將貨款打給賣家，完成一筆網絡交易。在淘寶網使用支付寶作為擔保，整個交易流程如圖1-11所示。

圖1-11 支付寶安全交易流程

支付寶提出的建立信任、化繁為簡，以技術的創新帶動信用體系完善的理念，深得人心。在6年的時間內，為電子商務各個領域的用戶創造了豐富的價值，成長為全球最領先的第三方支付公司之一。截止到2010年12月，支付寶注冊用戶突破5.5億，日交易額超過25億元人民幣，日交易筆數達到850萬筆。

目前國內大部分網絡購物都支持支付寶付款，可見支付寶的信用程度。淘寶網的所有店鋪都支持支付寶付款，而且淘寶網中成功的交易幾乎百分之百都是通過支付寶完成的。淘寶網連同支付寶和全國各大銀行合作，推出的“支付寶卡通”服務使網購交易更加安全快捷。圖1-12所示為中國建設銀行支付寶卡通。

圖1-12 國建設銀行支付寶卡通