前言

進入21世紀，中國已成為世界制造業加工中心。在這一進程中，國內企業紛紛通過實施信息化戰略來提高自身的競爭能力，信息化已經成為中國加快實現工業化和現代化的必然選擇。由于管理信息化是企業信息化的核心內容，使得企業對管理軟件的需求快速增長。

ERP（Enterprise Resources Planning，企業資源計劃）是建立在現代信息技術基礎上，融合現代企業的先進管理思想，全面集成企業所有資源信息，為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。ERP不僅是一個計算機軟件，更是一種管理理論和思想，可以幫助管理者充分利用企業的所有資源（包括內部資源和外部市場資源），為企業制造產品和提供服務創造最優的解決方案，以實現企業的經營目標，可以幫助管理者進行決策、計劃、控制與經營業績評估，完成企業管理的各種任務。ERP集信息技術與先進的管理思想于一身，是現代企業的運行模式，可以合理調配與規劃企業資源，最大化地創造企業利潤。世界500強企業中有80%的企業都用ERP作為其決策的工具和管理日常工作的平臺。從2000年起，中國ERP軟件市場由導入期進入快速增長期，在今后的十幾年內，ERP軟件將占據更為重要的地位。

隨著ERP系統在中國企業的普及和應用，企業對ERP復合型人才的需求越來越大，ERP應用技能將成為企業選擇人才的重要指標。掌握ERP知識及相關應用技能越來越成為信息時代個人必備的基本素質，目前，ERP復合型人才相對匱乏，企業為了實現管理信息化，急需ERP應用人才。

由于ERP是一個復雜的信息系統，企業要想應用ERP并從中獲得收益，將是一個復雜的信息技術應用與企業自我變革的過程。無論對企業管理者，還是對信息技術應用人員，這都不是一件簡單的事，因為掌握ERP技術，成為ERP應用人才，不是一日之功。面對信息化建設中對ERP應用人才的需求，面對企業管理者對ERP的興趣，ERP理論與技術已經成為許多研究單位和大專院校的研究課題，ERP教學也成為經濟管理學院各專業、各層次學生教學的重要內容。撰寫本書的主要目的，是幫助學生真正理解ERP的基本原理和基本思想，掌握ERP軟件的應用技術，并幫助老師進行ERP教學。

本書特色與主要內容如下。

1.內容全面，結構清晰

本書分為四篇，每篇分為四章。相互獨立，又密切相關。概述篇，介紹企業、企業管理、企業信息化、電子商務與ERP的關系，ERP的發展過程，ERP體現的管理思想，ERP依托的信息技術；原理篇，主要介紹ERP系統的基本原理、基本內容與基本功能，包括銷售管理、生產管理、采購與庫存管理、財務管理；實施篇，采用管理、組織和技術3方面結合的方法分析企業實施和運用ERP的方法，分析實施和運用ERP的經驗和教訓；實踐篇，以ERP沙盤模擬活動為平臺，尋找沒有集成信息系統支持下的企業經營管理運行方式及存在的問題，以ERP軟件為平臺，給出使用ERP軟件進行企業經營活動的解決方案。

2.循序漸進，前后呼應

本書對整個內容做了精心設計和安排。首先，介紹ERP的基本概念、基本知識，讓學生理解為什么要學習ERP，學習ERP有什么用。其次，介紹ERP基本原理，介紹ERP具有哪些管理功能，能幫管理者做什么，為什么能實現這些功能。再次，介紹在企業應用ERP時應該注意哪些問題，使用什么方式才能避免出差錯。最后，提供了不同類型的ERP實驗內容，以實踐方式讓學生親身體驗如何學習和使用ERP。全書由淺入深、循序漸進，在介紹基本知識、基本原理和基本方法的基礎上，通過具體實驗來理解與掌握前面介紹的內容。

3.理論實踐，緊密結合

在使用本書學習時，結合實踐篇的實驗內容，可完成ERP沙盤模擬實驗，讓學生親身參與企業經營管理活動，理解什么是企業資源計劃，為什么要制訂企業資源計劃，理解使用ERP規劃與管理企業資源的重要性。在ERP沙盤模擬實驗的基礎上再進行上機實驗，讓學生親自使用ERP軟件進行企業管理活動，了解企業信息化的過程，理解什么是數字企業，理解為什么ERP能給企業帶來好處。

本書由張真繼統一擬訂提綱并編寫第1章和第5章，邵麗萍對全書統稿并編寫第2～4章，劉會齊編寫第6～8章，茍娟瓊編寫第10～12章，常丹編寫第14～16章，劉紅璐編寫第9章和第13章。

作 者

2009年9月