2.2 最好別用筆名開微博
無論是個人還是企業開設微博,最好使用實名。不必擔心別人不知道你或你代表的公司,一個微博的影響力越大,它所代表的人或公司、品牌的影響力也就越大,而實名的關鍵就是讓所有到過你的微博、看過你的發言的人,對你形成一個基本的信任度。
?注冊個人微博的時候,要盡量使用真實的頭像、真實的姓名。人們喜歡與人交流,而不是和面具后面虛擬的角色溝通。尤其是在微博平臺上,在大多數成功的微博案例中,其賬號都是有人名、有照片的。
?企業微博則應盡可能使用企業Logo和企業最為人們熟悉的名稱,4個字以內為佳,如“北大方正”、“戴爾”、“凡客誠品”、“中國電信”。不用對重名的問題太過擔心,許多微博平臺允許有重復的用戶名存在。不過,在企業微博形象圖片的選擇上就“各有所好”了。大多數企業微博使用Logo作為頭像,但也有少數企業“玩世不恭”,如史玉柱的巨人網絡就是用公司里的MM的照片作為微博頭像,也算別具一格,如圖2-3所示。但是,巨人網絡是游戲公司,當然要有游戲精神,不能簡單效仿。

圖2-3 巨人網絡的微博
相對而言,天津西青旅游局的微博頭像就很有詩情畫意了。一些熟悉地理和人文的人可能一聽西青就會想到楊柳青,尤其是極富特色的楊柳青年畫。而打開西青區旅游局的官方微博,首先映入眼簾的就是懷抱鰱魚、坐在蓮葉上的楊柳青年畫娃娃。這個微博開通不足10日,便吸引了超過2500位粉絲的關注。
小設想
我有一個夢想:要是有個微博,有7個頭像,按周一到周日排序,就像日歷一樣,每天對日期或節日進行提示,再配合企業自己的圖片,會如何呢?這只是一個想法,不知道是否有效。
再分享一個微博頭像的案例,和利比亞有關。
2011年初,利比亞剛剛開始出現亂局之時,在國內的微博上,有一張圖片曾被廣泛傳播。那是一張關于當時利比亞反政府武裝的圖片:在一群迷彩大兵和一堆重機槍的簇擁中,中興皮卡清晰可見。對此,中興公司的總經理助理在經過20多個小時的糾結與商議之后(其實還是企業在糾結),通過個人微博對照片做出了官方說明,以撇清與當時利比亞反政府武裝的干系。該條微博被火爆轉發,中興皮卡被網民稱為“第三世界的悍馬”。
當然,中興公司由此獲得了數量相當龐大的微博自發傳播量,而且沒花一分錢。見識到微博的強大力量后,中興汽車的官方微博不再忌諱這類話題,甚至不時爆料,提及中興對利比亞的出口份額以及中方人員撤離后企業的未來發展等問題,在相對不太主流的企業微博上引起了大范圍的討論。如圖2-4所示,中興汽車在官方微博上借助央視某軍事節目的內容,直言不諱自己的產品在利比亞戰爭中功不可沒。

圖2-4 中興汽車官方微博上關于利比亞戰爭和中興皮卡的消息
不僅在微博上發布相關內容,吸引粉絲關注,中興汽車的官方微博甚至連頭像都噱頭化了——以利比亞戰士駕駛中興皮卡“打靶歸來”作為頭像,“口味”相當“重”,如圖2-5所示。中興汽車則借利比亞戰爭,主打“皮卡戰車”牌,盡管褒貶不一,但賺了不少國人的眼球。

圖2-5 中興汽車官方微博的頭像
微博的地址也要盡可能選用和自己企業的英文名或拼音相似或相同的詞匯,如戴爾中國的新浪微博地址就是用“DELL”這個專用詞匯設置的(http://t.sina.com.cn/dell)。其實這與搶注域名一樣,不僅便于他人記憶、能夠更好地突出品牌特色,也可以增強微博的真實性。
個人微博能夠搶注到自己的英文名或拼音名也是一個不錯的個性化選擇——盡管別人訪問你的微博時不會輸入網址,而是靠關注。
在實名認證的基礎上,無論是企業還是個人,開設微博時都應盡可能提供準確的資料,如個人微博可以加上職業信息、教育信息和個人標簽。越準確的教育信息,就越容易讓更多的校友找到你,同時也會使你的個人資料更讓人信服。而職業信息則可以與微博提供的“找人”功能相結合,讓有更多相同職業經歷的人和你成為好友。
如果說職業信息和教育信息的最大作用是增強個人信息的真實感,那么標簽則可以讓你的微博準確地出現在合適的搜索結果之中。在大多數微博的設定中,每個用戶擁有最多10個標簽。在標簽設置頁面,系統會給出一些常用標簽供我們選擇。但是,這些標簽的用戶量往往大得驚人,所以我們完全不需要選擇這些標簽——因為它們基本上不會給我們帶來粉絲。標簽就像網站在搜索引擎內設置的關鍵詞,每一個標簽都是一張社會名片,選擇與自己相關的標簽才是恰當的做法。例如2011年1月起火爆微博的“掃地老太太”的傳說,如果我們“與時俱進”加上這樣的標簽,則可以讓自己的微博出現在相關搜索的關鍵位置上。當然,企業微博最好將自己的企業發展領域列在標簽上(這有點像工商執照上的信息),這樣做同樣會在搜索過程中為微博加分。所以,別不把標簽當盤菜。
當然,如果你喜歡用更富個性的標簽讓你的微博更有特色,也是一個不錯的選擇。盡管這對搜索無用,但可以讓別人對你的微博嘆為觀止。例如,我的微博標簽就是“游戲東西”、“動漫飯”、“網蟲”、“嘻哈猴”、“機器貓控”、“時評人”、“書癡”、“挨踢鬼”、“百萬博豬”、“榜樣魔獸”,既能彰顯個性,也能讓粉絲們覺得新奇,讓他們愿意關注我的微博。
標簽大都有字數限制,漢字最多為8個,字母和數字最多為24個。