本章小結

互聯網是人類有史以來的又一項最偉大的發明，互聯網的商業應用也成為了人類文明史上的又一件最激動人心的事件！從此之后，隨時、隨地、方便、快捷地滿足地球村上每一位居民的個性化需求的夢想不再遙遠。通過本章的學習，可以得出以下兩個基本結論。

1.電子商務在中國：已經具備了客觀的發展環境

從電子商務所必需的硬件與網絡來看，計算機已經成為現代家庭的必備消費品，互聯網的普及甚至到了偏遠的鄉村。隨著快遞業的迅猛發展，電子商務物流已經粗具雛形。以支付寶為代表的第三方支付工具的不斷完善，使網上銀行業務日趨成熟，電子支付的瓶頸基本消除。更為重要的是，數以億計的網絡消費群體已然形成：“80后”甚至“90后”這些與計算機和網絡一道逐步成長起來的新生代逐步成為社會消費主力軍，“70后”甚至“60后”的知識人士也已成為電子商務消費的主要人群。在企業應用層面，電子商務已經得到了以制造類企業為代表的各行各業的高度認同與積極推動：資產泡沫加大了傳統渠道的成本，讓制造業在電子商務以及新興渠道領域發現了現在生存與未來發展的新機遇。所有這些，都為以電子商務為重要代表的新興渠道的興起奠定了良好的物質基礎和客觀條件。

2.電子商務在今天：是現有渠道的補充而不是顛覆

經過十余年的發展，電子商務的應用已漸成氣候。然而與傳統渠道的商務模式相比，作為新生事物，電子商務在相當長的時期內仍需不斷地發展和完善。它的發展是傳統渠道的重要補充而不是顛覆。電子商務的發展趨勢毋庸置疑，作為處于弱勢的新生事物，電子商務人士應具有下列專業品質：善于借力——借助政府、社會、行業、企業等各方的積極力量，以獲得發展的空間；整合資源——整合傳統渠道內外的各種有效資源；學會雙贏——在所有的合作項目中，習慣站在對方的立場上思考，力求更多地為對方創造價值和利益，并在此前提下獲得自己應有的回報；耐心堅持——學會在夾縫中生存、在弱小中壯大、在困境中堅持、在耐心中發展。