服務的概念十分廣泛，它包括具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的一種或一系列活動。此外，服務還具有不可感知性、不可存儲性以及品質的差異性等特點。可以說，在產品高度同質化的今天，“服務創造價值”的時代已經來臨。我們在進行產品銷售的過程中，銷售的不一定是產品本身，而更多的是你能否為顧客提供他所需要的服務。那么，“微”營銷時代，應該用什么樣的服務方式來快速贏得用戶的信任呢？一對一的陪聊服務。

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