“那些都是騙人的鬼話，我倒要看看能給我帶來什么樣的影響！”就這樣，兩個人進行了激烈的爭論。其實，任何事情都不是絕對的，都是由多種不同因素共同決定的，如果人們能意識到這一點，可能就不會發生無謂的爭論。
由此，FBI經常會借用卡耐基的一句話：“在與一個人交往時，如果不贊同別人的話而與其展開爭論，就不要指望別人也尊重你，因為在他看來，你已經打擊了他的自尊心，這樣他就會反擊你，也絕不會使他改變主意。”所以說，無謂的爭論，對于任何一個人來說都是一種挑戰，一旦有人挑起事端，對方就會做好抗爭的準備。其實，在FBI看來，大可不必為了證明自己什么，來與對方展開無謂的爭論。而FBI通常會利用各種技巧，有效地避開這些爭論：
（1）讓提出異議者有充分表達自己觀點的機會。
在現實生活中，當一些人聽到別人提出異議時，會表現得不耐煩，甚至會生硬地打斷他們的話。而FBI則認為，如果沒有讓提出異議者把要說的話說完，那么，這就會讓對方產生沒有被尊重的感覺，誤解和抗拒也便由此而來。為此，FBI給出的建議是，要讓提出異議者把要說的話說完，中途不要打斷他們的談話，這樣才能有效避免他們出現的反抗情緒等，從而最終增加彼此間的互信。
（2）控制好自己的情緒。
當兩個人就某一件事情發生爭論時，雙方可能不能有效控制好自己的情緒，出現過激的言行也是常有的事情，在這種情況下，就會使雙方之間的分歧越來越大，甚至到了不可調和的地步。而在FBI看來，這完全是沖動惹的禍，所謂“沖動是魔鬼”就是這個道理。為了避免由于一時沖動而給別人帶來傷害，FBI認為，即使是兩人發生了爭論，也要時刻牢記控制好自己的情緒。比如，可以用轉移注意力的方法控制自己的情緒。只有這樣，激憤的情緒才有可能被澆滅，否則，心中燃燒的怒火不僅會傷害到別人，同時也破壞了自身的形象。
（3）敢于承認自己的錯誤。
一個人對別人展開爭吵的導火索可能就是發現別人出現了這樣或那樣的錯誤。于是，他們便會將別人出現的錯誤指出來。可那些不愿意接受別人批評的人就會大喊大叫，認為自己根本不需要改正，如此一來，爭吵就會越來越激烈。為了避免這種情況的發生，FBI認為，無論別人是有意還是無意間指出自身的錯誤，我們都要敢于承認自己的錯誤，因為這樣不僅利于自身的成長，還可以有效避免無謂的爭吵，同時，別人也會被你坦誠的態度所感染。
（4）仔細斟酌反對者的意見是否有可取之處。
FBI心理研究中心的一項調查研究表明，很多人非常抵觸別人提出的反對意見。在這種情況下，就算別人的出發點和反對意見是正確的，這個人也不可能聽取，甚至還會與其展開激烈的爭吵。因此，FBI認為，在爭吵前，有必要對反對者的意見進行仔細斟酌，如果反對者提出的意見確實是自身需要改進之處，那么，就應該立即停止爭吵，并對其進行真誠的道歉。而此時，反對者也會被這種人格魅力所打動，以便提出更多有利的建議。
（5）真心感謝那些提出異議的人。
很多人的心里都會或多或少地對那些提出異議的人懷有怨恨，認為他們使自己沒有面子。但FBI卻不這樣認為，FBI會真心感謝那些提出異議的人。因為在他們看來，別人提出的異議不僅對自身的成長帶來益處，還能增加雙方之間的關系。因此，FBI會真心感謝他們，避免爭論的同時，還釋放出自身獨特的魅力。
以上這些技巧，是FBI在實戰中總結出來并充分運用過的展現其自身魅力的技巧。因此，人們可以從他們的這些總結中學習到展現個人魅力的修習術。
5.堅強的意志是FBI的終極使命
“你們需要記住的是，無論何時何地，都要向別人表現出你們的堅強！”這是FBI前局長胡佛對新加入FBI的探員們所說的一句話。同時他還對這些新探員講述了這樣一件發生在FBI的經典案例。
FBI自成立之日起，便不斷受到人們的關注，在1987年，曾發生過這樣一件事情。一天，美國新澤西州的一家大型連鎖超市內發生了一起持刀搶劫案。犯罪分子是三個身穿黑色外套的中年男子。據目擊者回憶，這三名黑衣人在中午時分闖進該連鎖超市，并徑直走向超市的金表專柜實施搶劫。很快，他們便將價值100萬美元的金表席卷一空，并很快逃出了超市。正當他們為自己的順利得手揚揚得意時，只聽到背后傳來一陣洪亮的聲音：“站住！不許動！”于是，他們便意識到有人開始追捕他們。因此，他們便跑了起來。在追趕犯罪分子的過程中，這名FBI不停向他們喊話，狡猾的犯罪分子從聲音中斷定，追趕他們的只有一個人，當他們放慢腳步進行觀察后，果然發現只有這一名FBI在追趕。此時，他們似乎也松了一口氣，并停下了奔跑的腳步。因為在他們看來，三個人的力量肯定要比一個人的力量強大，因此，他們虎視眈眈地盯著逐漸靠近他們的FBI。此時，FBI在距離犯罪分子10米的地方停了下來，并大聲喝令他們將盜竊的金表交出，并接受檢查。面對這種情況，三名犯罪分子怎能如此罷休，于是便揮舞著手中的刀向這名FBI沖過來。很顯然，FBI并沒有料想到犯罪分子會來這一招，于是其腹部下方被刺了一刀，隨即便涌出鮮血。三名犯罪分子見狀迅速逃開了。然而，受了傷的FBI并沒有停止追趕犯罪分子的腳步，他一邊追趕，一邊向警察局報告自己的位置，以便能成功抓捕。就這樣，這名FBI捂著被鮮血染紅的腹部追趕著三名犯罪分子。十五分鐘過后，FBI又與三名犯罪分子在街道旁邊的一個角落里“狹路相逢”，此時，三名犯罪分子顯然沒有料到FBI受了傷還能繼續追趕上來，于是內心不由得產生恐懼感。但他們還是向FBI撲過去。面對三名窮兇極惡的犯罪分子，這名負了傷的FBI隨即便與其廝打起來。在他們廝打的過程中，其他警察順著血跡也到達了廝打現場，并迅速包圍現場，將三名犯罪分子一舉抓獲。當這名FBI被人扶起時，他的手上還遺留著一名犯罪分子的頭發。在場的人都被他的這種精神打動了。事后，這名FBI得到了FBI總部的表彰，并被授予“堅強衛士”的榮譽稱號，同時也號召其他警察向其學習。
由此可以看出，這名FBI通過自身具備的堅強精神有效打擊了犯罪分子。試想，如果在追捕犯罪分子的過程中，他沒有表現出堅強的品質，還能抓獲犯罪分子嗎？顯然不能。因為在他看來，如果自己在犯罪分子面前沒有表現出堅強，那么就不可能有效震懾住他們，更不可能抓獲到他們。因此，通過自身的真實感受，這名FBI總結出一些修煉堅強品質的方法：
（1）學會“目空一切”。
在FBI看來，要修煉好堅強的品質，首先要做到“目空一切”。也就是說，不要把對方放在眼里。不把對手放在眼里，能在潛意識里增加必勝的信念，在這種信念的影響下，必然能表現出堅強的品質。對于這一點，FBI總會認真去修煉，因為他們認為，不把對手放在眼里首先會在心理上戰勝對手，這樣一來，無疑增添了自身的信心。
（2）即使內心害怕也要面不改色。
很多時候，一個人的內心難免會產生恐懼，而當這種恐懼表現在臉上時，就會將自己的弱點一覽無余地暴露在別人面前，在這種情況下，別人就會認為你是個不堅強的人。而FBI卻懂得面不改色，即使他們遇到令自己內心恐懼的事情，他們也絕不會將恐懼之情表現在臉上，而是努力去平息內心的恐懼。這樣一來，其內心的恐懼就不會暴露出來，自然而然地就會讓別人感覺他們是個堅強的人。
6.沉默是避免沖突的最有效方法
在現實生活中很多人也許都有過這樣的經歷：無論你如何解釋，怎樣讓步，別人都不會停止糾纏。面對這種情況，確實是令人感到頭疼，因為這樣的人不會在乎別人的感受，更不會在乎自身的形象，而其結果往往就會使另一個人顏面掃地。
在遇到這種情況時，相當一部分人都會為自己極力辯護。這本沒有什么不妥，但在FBI看來，這不是最佳的處理問題的方法。如果遇到一些存心找你麻煩的人，那么，與這個人展開辯護是不會有任何結果的，其最終的結果往往會讓自身更加難堪。那么，要怎樣才能避免這種情況的發生呢？對此，FBI的建議是保持沉默。因此，FBI通過以下幾個方面讓別人感受到其自身所具備的獨特氣場。
（1）當別人無理取鬧時，要學會沉默。
在現實生活中，我們經常會遇到一些無中生有、無理取鬧的人。這樣的人不問青紅皂白便對別人進行問責，如果別人試圖反擊，他們會更加變本加厲。因此，FBI認為，與這樣的人交往，不要試圖去勸說他們，最好的辦法就是要保持沉默。因為此時的沉默好比一顆“悶雷”，將會隨時帶來一定的打擊。FBI現任局長穆勒經常會向FBI講述發生在美國FBI前局長胡佛身邊的一件趣事：
由于胡佛為美國做出了突出貢獻，于是美國總統便決定讓其擔任FBI局長一職。這在當時是一件非常光榮的事情。但在受封儀式的當天卻發生了一段小插曲。當胡佛從美國總統手中接過委任狀時，突然從人群里傳出一陣騷亂，放眼看去，是一名中年婦女在大喊：“胡佛根本就不應該被委以重任，他根本就是個沒用的家伙！”當時，在場的所有人都愣住了，同時也觀察著胡佛的表現。當時，很多人都以為胡佛會沖到臺下與這名中年婦女展開激烈的辯論，可他并沒有這樣做。只見他一言不發地站在臺上接過總統的委任狀，并向臺下微笑示意。然而，中年婦女卻并沒有就此罷休，而是繼續說道：“胡佛就是個騙子，如果讓他出任FBI局長的話，一定會拖垮FBI的。”此時，眾人都想看胡佛到底會采取哪些行動。可令人意外的是，胡佛再次選擇了沉默，沒有與這名中年婦女進行辯論。此時的中年婦女感覺自己就像個小丑一樣在自言自語。她本以為通過無理取鬧的方式能阻止胡佛當選FBI局長，可不管她如何大喊大叫，胡佛始終都保持沉默，在這種情況下，她灰溜溜地離開了。事后經過調查，這名中年婦女是胡佛的死對頭派來的，其最終的目的就是要阻止胡佛當選為FBI局長。當人們得知這一情況后，紛紛對這一卑劣行為進行了譴責，同時也對胡佛保持沉默的做法表示了贊同，并被他獨特的氣場所感染。
（2）當吵得不可開交時要選擇沉默。
在現實生活中，爭吵總是會伴隨在人們身邊。當兩個人就某一件事情出現不同觀點時，爭吵也就隨之出現。當分歧進一步拉大時，便會演變為激烈的爭吵。在這個過程中，雙方似乎難于分出勝負，其最終的結果往往是雙方就某一個問題產生的分歧越來越大。然而，在FBI看來，完全沒有必要這樣做。他認為，當雙方吵得不可開交時，如果有一方能保持沉默，那么往往就會收到意想不到的效果。因此，FBI將這一現象看成是“沉默效應”，也就是說，其中一方如果選擇沉默不語，那么對方也就會跟著沉默，因為一方選擇了沉默，就好比是宣告了爭吵的結束。
就曾有這樣一件發生在FBI現任局長穆勒身邊的事：
由于穆勒工作得很出色，所以美國總統奧巴馬便想延長穆勒的任期。可此事卻遭到了美國一位高層的強烈反對。這名高層認為，不應該延長穆勒的任期，這樣會打破FBI一直堅持的規則。但穆勒卻不這樣認為，在他看來，國際恐怖主義對美國的影響不容忽視，尤其是以基地組織為代表的恐怖主義正在威脅著美國的國家安全。為了能盡快鏟除恐怖主義，還是有必要延長任期的。就這樣，兩個人當著眾多美國高層的面進行了激烈的爭吵。這名高層堅持認為不應該延長穆勒的任期，可穆勒認為，為了反恐的需要還是有必要延長任期的，這樣才能有效打擊恐怖主義。隨著爭吵的進一步加劇，穆勒意識到，這樣的爭吵根本不會帶來任何實質性的進展，于是他選擇了沉默。這名高層隨即又問了他幾個問題，可穆勒均選擇了閉口不答，此時，這名高層感覺到穆勒是一個不好對付的人，于是便憤怒地離開了。最終，穆勒成功連任FBI局長一職。
因此，不要否定沉默，因為沉默有時也是避免沖突的最有效的方法，同時它也能最大限度地將自身的氣場展現出來。
7.縝密的思維是一個人魅力十足的表現
FBI前局長胡佛曾這樣表示過：“運用縝密的思維不僅能有效地與對手展開交鋒，還能充分展現出自身與眾不同的魅力。”此外胡佛還認為，擁有縝密思維的人是一個魅力十足的人。