大至一個國家，小至一個企業，若想要在競爭如此激烈的一體化社會大環境中占有一席之地，即擁有話語權，就必須具有自己的競爭優勢。21世紀的經濟是一個知識的經濟，企業的競爭優勢決定著企業的榮辱興衰，如何抓住或發展競爭優勢是每個企業的當務之急，是影響企業成敗的關鍵因素。

第十四、為公司創造競爭優勢

55. 競爭優勢的差異取決于價值鏈

企業各種競爭活動源自于企業內部的產品設計、生...