第10章 用工具溝通
- 361°溝通：清除組織溝通的5種障礙
- 影響力中央研究院教材專家組編著
- 3964字
- 2015-06-10 17:09:10
本節(jié)要點(diǎn)
1.書(shū)面溝通
2.會(huì)議溝通
3.展示溝通
書(shū)面溝通、會(huì)議溝通、展示溝通這三者都是組織溝通常用的溝通工具。合理地使用這些溝通工具，并把握住在使用這些溝通工具時(shí)的有效規(guī)則、方式、方法等，可以使個(gè)人和組織溝通得以有效地進(jìn)行。否則，任何一種溝通工具的不恰當(dāng)使用，不僅不會(huì)獲得雙贏溝通，而且也會(huì)導(dǎo)致“負(fù)作用”的出現(xiàn)，破壞組織溝通。
2.3.1書(shū)面溝通...
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