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第12章 方法總比問題多,勝任才是硬道理(7)

以情理服人,重要的是找準對方情感上的突破口。先前縱橫家的鼻祖鬼谷子曾經說過:“仁人輕貨(財物),不可誘以利,可使出費;勇士輕難,不可懼以患,可使拒危;智者達(知曉)于數明于理,不可欺以誠,可示之以道理,可使立功。”就是說要抓住對方心理與情感上最易打動之處,將“情理”和對方的個性、處境、心思等因素緊密相連,申明利害,滿足其最高情感價值需求,使之心動。而且在說理過程中,還要善于適應對方情緒思路的變化,...

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