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第17章 學會為別人考慮

  • 誰是你的客戶
  • 孫汗青編著
  • 2435字
  • 2015-06-06 20:37:07

殼牌公司在中西部蓋了一家新廠,自己生產汽車座椅。新開工后的幾個月內,這家新廠一直發生各種問題,包括質量、成本、延誤與退貨,于是總公司派邦德去新廠幫助新廠剛上任的廠長(從外部招聘的)解決問題,并使諸事步入正軌。

邦德不久就使工廠的生產線活躍起來。當公司的總經理看到工廠當月的月報表時,他決定采取一項驚人的措施:他對新廠當初經營得亂七八糟感到非常憤怒,因此,決定解雇原來的新廠長,而讓邦德來接任...

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