銷售是一種溝通，溝通當然要講效率。什么時候效率高？直接提供方案似乎最快。但是效果呢？經(jīng)常會遭到客戶的排斥，結(jié)果本來可以是“進展”，但卻變成了“中斷”，欲速則不達。提問與聆聽表面上看起來速度要慢些，但實際上步步為營，效果更好。具體的案例這里就不再列舉，前面很多案例都能說明這個問題。下面講一個小故事。

思考

如果老師直接告訴學生某些問題的答案，結(jié)果會如何？

上課鈴響了，孩...