當客戶處于“不知道自己知道”的狀況時，經常出現的表現是一點就通，對此類客戶，我們應當鼓勵其繼續下去，表明你對他的談話很感興趣。客戶王廠長是生產鍋巴的，與他同樣純粹用鍋炕生產鍋巴的企業，全國只有少數幾家，于是他很想樹立一個品牌，打開鍋巴產品市場。

廣告銷售實戰7-3

S1：你好！王廠長，這是我的名片。

C1：歡迎歡迎！

S2：王廠長，難怪我一見你就比較面熟，我...