在《紅樓夢》里，不乏纏綿繾綣的愛情故事和燈紅酒綠的貴族奢華生活，也不乏對真實歷史的欲語還休和伏筆千里的一語雙關(guān)。但我們看到的更多是數(shù)不清的人事糾纏和勾心斗角，在稀松平常甚至有些瑣碎的日子里隱藏著刀光劍影。實際上，如果站在職場的角度來看《紅樓夢》，就會發(fā)現(xiàn)其中所有人物都使出了渾身解數(shù)，各有各的生存之道。與那些老爺夫人、公子小姐們不同的是，紅樓丫鬟們的地位和處境更接近于今天現(xiàn)實中的職場中人?？醇t樓丫鬟眾生相，能給格子間的人們以不少的啟示。

在整部《紅樓夢》里，襲人的地位肯定不是丫鬟里最高的，但她的戲份之多和重要程度，無疑是排在第一位的。而能夠支撐其占有一席之地的原因，除了她服侍賈寶玉這個中心人物外，更主要的原因在于她的性格，襲人可謂是紅樓職場中的第一賢人。

人在職場，需要具備這樣那樣的素質(zhì)，而如若能夠贏得“賢惠”的名聲，則一定有助于自己的職業(yè)發(fā)展。有的人可能會馬上反對說，職場需要的是員工的能力和干勁，而不是一種順從的性格特征。其實，這是莫大的誤會。職場是一張人與人結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)，職場中人需要通過協(xié)作來完成單個人無法完成的任務(wù)，能夠維系職場網(wǎng)絡(luò)有序運行的必備條件就是人與人之間的和氣。可以說，任何企業(yè)的成功與和諧都離不開“賢惠”的員工。在一定程度上可以這樣講，襲人以其賢惠的性格維系著賈府這個企業(yè)的穩(wěn)定。

襲人，原名花蕊珠，小時候就被賣給賈府做丫鬟。她一開始服侍賈母，后服侍史湘云。因賈母怕寶玉身邊的丫鬟不好使，于是把她給了寶玉，寶玉給她改名為襲人。她的賢惠，她的老實本分，是所有人都能看到的。她服侍誰，她的心里便唯有誰。

襲人最初是賈母的丫鬟，被喚做珍珠，想必是深得賈母喜歡，才被調(diào)去服侍史湘云。賈母又稱史老太君，史湘云是其真正的本家姑娘，賈母讓襲人去服侍她，絕對是看好其性格才這樣安排的。襲人把湘云服侍得怎么樣？應(yīng)該是非常好的。湘云一來府中就去看襲人，并且送給她的禮物是與小姐們一樣的規(guī)格；襲人常讓湘云幫著做寶玉的活計，還以寶玉的名義給湘云送果子，可見這二人的關(guān)系超越了主仆，有些姐妹的情分。

服侍寶玉的時候，襲人經(jīng)常規(guī)勸寶玉。寶玉挨打后，她乘機(jī)在王夫人面前進(jìn)言，建議“叫二爺搬出園外來住”，因此取得了王夫人的寵信，王夫人把她升為“準(zhǔn)姨娘”。寶玉出家后，她嫁給蔣玉函。從襲人出鏡開始，我們看到的始終是一個賢惠的形象。我們現(xiàn)在常聽到的說法是“人在職場不能太老實”、“‘好’人難有‘好’的職場未來”……總之是說人在職場就要奸猾，就要耍點小聰明才能生存。但我們同時應(yīng)該知道，那些始終老實本分的人，才能獲得大多數(shù)人的信任；靠著歪門邪道上位，始終是不牢靠的。

服侍賈母、湘云、寶玉，這是就襲人作為下屬來說的。她和其他領(lǐng)導(dǎo)及賈府里的其他大丫鬟們的關(guān)系也是很融洽的。襲人最先認(rèn)識的丫鬟應(yīng)該就是賈母的大丫鬟鴛鴦，看得出來，她和鴛鴦的關(guān)系極好，這里面是有少年時候的情分的，所以在大老爺要娶鴛鴦時，襲人出于姐妹情分，也是站在鴛鴦這一邊的。

襲人和王夫人的大丫鬟金釧兒的關(guān)系也不錯。我們知道，賈府里真正的掌權(quán)者，真正決定丫鬟命運的人，無疑是王夫人。說起來王夫人這樣的主子才是得罪不起的。她能給你出人意料的厚待，也能一下子打發(fā)了老太太的丫鬟。襲人接近金釧兒，自然能了解王夫人的喜好。從襲人進(jìn)言一次成功來看，她必然對王夫人的心事了解很深。若非如此，襲人怎敢說寶玉應(yīng)該讓老爺教訓(xùn)的話，那樣的話怎是一個丫鬟該說的！所以，聽老婆子說金釧兒投了井，襲人想起素日同氣之情，不免流下淚來。

賈府中最有執(zhí)行權(quán)利的丫鬟是平兒。她是鳳姐的丫鬟，在很大程度上決定著鳳姐的行事。襲人與平兒的關(guān)系自然是極好的，所以襲人管轄下的墜兒偷了鐲子，平兒知情卻隱瞞不報，一是為寶玉，二是為了避免襲人等人臉面上不好看。平兒替襲人著想，襲人自然感激。鳳姐病了，襲人前去探望，看得出襲人與鳳姐的關(guān)系也是很好的。鳳姐待襲人周到，有王夫人看重襲人的意味在里面，也有欣賞襲人知趣的意思。鳳姐看人向來明白，襲人的心思周到，她心里自然清楚。

對待比自己身份低的人，襲人也和顏悅色。就是和那些老婆子們對話也不說一句狠話，她知道賈府里面的人太多，誰知道誰后面扯著哪個主子呢。襲人知道這里面的水很深，所以干脆一個都不得罪。以和為貴，才能長久，她想在賈府待一輩子，自然不想和小人結(jié)怨。

對于寶玉房里丫鬟的管理，襲人也是如此。晴雯是老太太派來的，自然嬌氣些，不干活也就算了，脾氣比襲人還大，時不時要譏諷襲人，襲人只當(dāng)做沒聽見。襲人培養(yǎng)了麝月和秋紋做自己的助手，能讓怡紅院的工作順利進(jìn)行下去就行，沒必要和晴雯爭得讓人看笑話。就是對下等丫頭，也和聲和氣，她讓小紅去黛玉那里取噴壺的時候，滿臉堆笑說道：“我們這里的噴壺還沒有收拾了來呢，你到林姑娘那里去，把他們的借來使使?！币u人把自己的姿態(tài)放得很低，這是職場中難得的一種素質(zhì)。

襲人在賈府中的認(rèn)同度極高，并得到了王夫人的賞識，因此穩(wěn)定了自己的地位，得以在大觀園立足。王夫人肯定她當(dāng)然不是因一時高興，而是通過多方考慮的。若非薛姨媽、寶釵、鳳姐等人都把襲人看得很高，她也不會那么痛快地把寶玉交給襲人，并給襲人那么高的待遇。

寶釵打一進(jìn)府，就欣賞襲人的行事。也許人的本性是喜歡與自己相像的人，于是寶釵主動接近襲人，又送襲人戒指，又幫襲人做針線。雖然不排除其中也有接近寶玉的因素在，但總之襲人與寶釵關(guān)系極好，人前背后極贊寶釵大度知禮。

寶玉出門時，就讓襲人去照看黛玉。黛玉畢竟是老太太和寶玉心上的第一等人，襲人盡職責(zé)本分也要與黛玉常來常往。時間久了，黛玉也把襲人看做親人，就是聽見襲人與湘云、寶玉說她使小性子，竟也不生氣，可見襲人處事之水平。

就連做客的薛姨媽也極贊襲人，說她知禮穩(wěn)重、剛硬要強(qiáng)。薛姨媽是王夫人的妹妹，她的話自然對王夫人有影響力。有了王夫人做靠山，府中那些人自是不敢小看襲人，連鳳姐還要對她另眼相看，更何況別人。

寶玉出家后，襲人的表現(xiàn)也處處體現(xiàn)出“賢惠”來。有一句歌詞唱道：“其實不想走，其實我想留?！币u人的心思就是這樣的，但她僅僅有一個“準(zhǔn)姨娘”的身份，一個“準(zhǔn)”字讓她不得不選擇離開。她思前想后，生怕做出有損賈府、有損哥嫂的事情，最終嫁給了蔣玉函。

襲人無論做哪項工作，都會全身心地投入其中，絕不?；∏?；與企業(yè)里包括領(lǐng)導(dǎo)、同級和下屬在內(nèi)的所有同事都能很好地相處，并能與人為善；在外聯(lián)工作方面也表現(xiàn)出色，能獲得客戶及合作伙伴的高度評價，無形中為企業(yè)加分。在現(xiàn)代職場中，任何一個企業(yè)都渴望擁有這樣的員工。