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第28章 從眾效應:淘寶“雙十一”背后的社會認同與短缺原理

問題1:為什么人們在“雙十一”之類的促銷活動中總是失去理智,即使并不需要某個產品,還是不由自主地跟著人群去瘋搶?

問題2:“短缺原理”總是有效的嗎?

2011年的11月11日,淘寶商城舉辦了一場全場打五折并且包郵的“雙十一”優惠活動,活動那天在網上用支付寶付款都要刷新多次才能成功。活動結束后,很多消費者都議論說,當時也不知道為什么,很多并不需要的東西也都買了。這里面包括了影響力...

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