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第29章 實戰訓練:懲教結合的心理術

組織內員工犯錯誤、失誤、業績不佳等是不可避免的,但為了規范管理要進行必要的懲罰,目的是為了讓員工知錯就改或發現不足進行改進。因此,教育就顯得尤為重要。組織的管理者在實施懲罰時要注意和教育相結合。對員工的懲教結合具體可分為三個步驟,即“懲前教育”、“懲中教育”和“懲后教育”。管理者應依據具體情況結合不同的心理策略對員工進行懲教。

懲罰之前的教育,防止員工思想抵觸

管理者要特別注意...

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