調查顯示，90%的公司管理者認為，制約公司發展的最大瓶頸是缺乏高素質的職業化員工。一般情況下，一個員工只能發揮出自身能力的40%～50%；但如果這名員工能夠受到良好的職業化素質教育，那么他就能發揮出其能力的80%～90%。

所謂職業化員工，最重要的一條就是具備基本的職業素養。職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范。職業素養要求員工把組織交代下來的崗位職責專業地完成到最佳，準確地扮演...